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2025.11.17 乘务应急处理指引
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培训日期：2025年11月17日
内训师姓名：弓志华
授课内容：乘务应急处理指引
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1.
你的姓名
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2.
个人形象：礼貌礼仪、精神面貌、气质修养、亲和力（10分）
（从1到10）
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3.
授课表现：讲课声音洪亮、语言通俗易懂（5分）
（从1到5）
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4.
授课表现：讲课思路清晰、准备充分（15）
（从1到15）
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5.
授课表现：讲课内容符合实际生产需求（20分）
（从1到20）
*
6.
授课表现：课堂与学员有沟通、互动（10分）
（从1到10）
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7.
授课表现：讲课有案例分析（10分）
（从1到10）
*
8.
授课表现：能够把控学员课堂表现（10分）
（从1到10）
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9.
授课表现：培训师具备丰富的理论知识、良好的操作技能（10分）
（从1到10）
*
10.
课件：课件制作精美、图文并茂、内容丰富（5分）
（从1到5）
*
11.
课件：重点知识突出、逻辑性强（5分）
（从1到5）
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12.
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2025.11.17 乘务应急处理指引
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