关于“多邻国”品牌体验与忠诚度的调查问卷

问卷说明

尊敬的受访者:
您好！非常感谢您能参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对语言学习类APP“多邻国”的看法与感受，研究品牌拟人化策略对Z世代消费者品牌忠诚度的影响，问卷采用匿名方式作答，调查结果仅用于学术研究，不会另作他用，我们会确切保证您的隐私安全。本次作答无对错之分，选择最接近您自身实际情况的答案即可。您的真实回答对于研究结果的真实性和可靠性具有非常重要的意义，衷心感谢您的支持与时间！

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	非常不同意	不同意	不确定	同意	非常同意
我觉得多邻国的品牌形象（如猫头鹰“多儿”）是活生生的、有生命的。
我觉得多邻国的品牌形象（如猫头鹰“多儿”）是活生生的、有生命的。
多邻国的形象让我感觉它像一个真实的伙伴。
多邻国的形象让我感觉它像一个真实的伙伴。
多邻国的形象让我感觉它有生动的表情。
多邻国的形象让我感觉它有生动的表情。
我觉得多邻国像有思想一样，能理解我的学习进度和需求。
我觉得多邻国像有思想一样，能理解我的学习进度和需求。
多邻国（通过通知、动画等）能够表达出高兴、鼓励等情绪。
多邻国（通过通知、动画等）能够表达出高兴、鼓励等情绪。
多邻国的提醒和课程安排，让我觉得它是在有意图地帮助我规划学习。
多邻国的提醒和课程安排，让我觉得它是在有意图地帮助我规划学习。
多邻国的“连胜”挑战、经验值等设计，就像朋友在和我进行学习比赛。
多邻国的“连胜”挑战、经验值等设计，就像朋友在和我进行学习比赛。

	非常不同意	不同意	不确定	同意	非常同意
我使用多邻国时会感到愉悦。
我使用多邻国时会感到愉悦。
我对多邻国有一种情感上的联系。
我对多邻国有一种情感上的联系。
我觉得多邻国的形象与我个人（如坚持、好奇）的特质很相符。
我觉得多邻国的形象与我个人（如坚持、好奇）的特质很相符。
使用多邻国让我感觉能表达我是怎样的人。
使用多邻国让我感觉能表达我是怎样的人。
多邻国是我真正喜爱的品牌之一。
多邻国是我真正喜爱的品牌之一。
如果使用其他语言学习类APP，我会感到不习惯或不适。
如果使用其他语言学习类APP，我会感到不习惯或不适。
我发现自己经常会想起多邻国（可能是Duo等具体人物形象，也可能是连胜打卡还没进行，也可能是Duo在社媒上新的整活视频）。
我发现自己经常会想起多邻国（可能是Duo等具体人物形象，也可能是连胜打卡还没进行，也可能是Duo在社媒上新的整活视频）。
如果我长期不接触多邻国，我会感到孤独等情绪。
如果我长期不接触多邻国，我会感到孤独等情绪。
我认为和多邻国相关的互动也是一种重要的社交关系。
我认为和多邻国相关的互动也是一种重要的社交关系。
如果多邻国消失了，我会感到非常想念。
如果多邻国消失了，我会感到非常想念。

	非常不同意	不同意	不确定	同意	非常同意
我愿意在未来长期使用多邻国。
我愿意在未来长期使用多邻国。
如果需要使用语言学习类APP，多邻国是我的首选。
如果需要使用语言学习类APP，多邻国是我的首选。
如果功能合适，我愿意为多邻国的付费服务（如超级会员）买单而不是其他语言学习类APP。
如果功能合适，我愿意为多邻国的付费服务（如超级会员）买单而不是其他语言学习类APP。
如果网上有人不公正地批评多邻国，我会想为其解释或辩护。
如果网上有人不公正地批评多邻国，我会想为其解释或辩护。
在有其他更为低价的语言学习类APP作为选择时，我仍愿意为多邻国的支付比其他APP更高的价格。
在有其他更为低价的语言学习类APP作为选择时，我仍愿意为多邻国的支付比其他APP更高的价格。
如果有人询问推荐哪款的语言学习类APP，我会推荐多邻国。
如果有人询问推荐哪款的语言学习类APP，我会推荐多邻国。