物业管理部顾客满意度调查表

尊敬的业主：

    您好！为了不断提升物业服务品质，准确、及时了解业主的需求，更好的服务业主，开发区服务中心诚挚邀请您参加本次业主满意度调查，请您于2026年10月13日前反馈，感谢您一直以来对物业工作的支持与理解！
房号：区栋楼号   
业主姓名：
日期：
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1.1服务中心工作人员接待您时的工作态度及服务态度
满意
不满意
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1.2服务中心工作人员对您所反映或者投诉问题的回应与处理及时度
满意
不满意
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1.3服务中心工作人员对您所反映问题处理结果的质量及水平
满意
不满意
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2.1维修人员的工作态度及服务态度
满意
不满意
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2.2 维修人员对您提出报修问题的回应与处理效率
满意
不满意
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2.3维修人员对您提出报修问题的处理结果质量
满意
不满意
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3.1 保安人员的工作态度及服务态度
满意
不满意
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3.2 保安人员履行职责的水平和能力
满意
不满意
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3.3小区安全状况的满意程度
满意
不满意
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4.1保洁人员的工作态度及服务态度
满意
不满意
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4.2 您对小区公共场地卫生状况的满意程度
满意
不满意
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5.1 绿化管养人员的工作态度及服务态度
满意
不满意
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5.2 您对小区公共绿化管养情况的满意程度
满意
不满意
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6.1 您对排污管道、化粪池等管道管养情况的满意度
满意
不满意
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6.2您对小区路灯、楼道灯等设施管养情况的满意度
满意
不满意
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6.3您对小区安防监控系统维保情况的满意度
满意
不满意
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6.4您对小区消防设施维保情况的满意度
满意
不满意

6.5您对小区电梯管理情况的满意度（若无，不用选择）

满意
不满意
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7.1 您对物业服务的日常工作的满意度
满意
不满意
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7.2 您对物业管理服务工作的整体满意度
满意
不满意
您的其它意见或建议：
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