北京市社区早教公共服务供给满意度调查问卷

尊敬的家长：

您好！本调研旨在了解北京市社区早教公共服务。感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷，您的的反馈有对我们十分重要。本次问卷调查数据仅用于学术研究，我们将会对您的所有回答严格保密，请放心根据实际情况填写。衷心感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1.
 您的性别?（单选题）
A. 男
B. 女
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2.
 您的年龄范围?（单选题）
A. 20岁以下
B. 20—25岁
C. 25—30岁
D. 30—35岁
E. 36—40岁
F. 41—50岁
G. 50岁及以上
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3.
您的户籍情况是?（单选题）
A. 本地户籍
B. 外地户籍
C. 港澳台地区
D. 外籍
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4.
您家中婴幼儿的年龄段是?（单选题）
A. 0—6 个月
B. 7—12 个月
C. 13—18 个月
D. 19—24 个月
E. 25—36 个月
F. 36个月以上
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5.
 平时主要由谁照料婴幼儿?（可多选）【多选题】
A. 父母
B. 祖父母/外祖父母
C. 保姆/育儿嫂
D. 其他亲属
E. 托育机构工作人员
F. 其他
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6.
婴幼儿主要养育人的年龄是?（单选题，若主要养育人非一人，可填写主要负责者年龄）
A. 20岁以下
B. 20—25岁
C. 25—30岁
D. 30—35岁
E. 36—40岁
F. 41—50岁
G. 50岁及以上
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7.
婴幼儿主要养育人的学历是?（单选题，若主要养育人非一人，可填写主要负责者学历）
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
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8.
您参与社区早教公共服务的频率是?（单选题）
A. 每周1次即以上
B. 每两周1次
C. 每月 1 次
D. 每季度 1 次
E. 偶尔参与（无固定频率）
F. 从来不参加
二、社区早教公共服务供给满意度调查量表
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9.
您参与社区早教公共服务的期望是：
很不同意不同意一般同意很同意
在参加社区早教之前，我期望社区早教服务能够快速响应我的需求和疑问。
在参加社区早教之前，我期望社区早教服务能够快速响应我的需求和疑问。
在参加社区早教之前，我认为其服务内容丰富，并且贴合孩子发展。
在参加社区早教之前，我认为其服务内容丰富，并且贴合孩子发展。
在参加社区早教之前，我期待它的服务可靠、质量稳定且安排有序。
在参加社区早教之前，我期待它的服务可靠、质量稳定且安排有序。
在参加社区早教之前，我对社区早教服务的总体质量抱有较高的期望。
在参加社区早教之前，我对社区早教服务的总体质量抱有较高的期望。
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10.
您参与社区早教公共服务过程中，您的实际使用情况是：
很不同意不同意一般同意很同意
社区早教公共服务的环境位置便利，参与活动十分便捷。
社区早教公共服务的环境位置便利，参与活动十分便捷。
社区早教公共服务的环境设施齐全且维护良好，适合孩子活动。
社区早教公共服务的环境设施齐全且维护良好，适合孩子活动。
社区早教公共服务的教具质量安全且种类丰富。
社区早教公共服务的教具质量安全且种类丰富。
社区早教公共服务的老师专业，态度十分亲切。
社区早教公共服务的老师专业，态度十分亲切。
社区早教公共服务的课程内容设置科学，适合孩子。
社区早教公共服务的课程内容设置科学，适合孩子。
社区早教公共服务的课程频率和时长设置合理。
社区早教公共服务的课程频率和时长设置合理。
社区早教公共服务的互动质量高，促进孩子成长。
社区早教公共服务的互动质量高，促进孩子成长。
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11.
参与社区早教公共服务后，您的实际感受是：
很不同意不同意一般同意很同意
社区早教公共服务满足了我对孩子早教的个性化需求。
社区早教公共服务满足了我对孩子早教的个性化需求。
社区早教公共服务参与便捷，交通方便，时间安排合适。
社区早教公共服务参与便捷，交通方便，时间安排合适。
社区早教公共服务价格合理，感受到了价格的普惠性。
社区早教公共服务价格合理，感受到了价格的普惠性。
社区早教公共服务各方面体现出专业水准。
社区早教公共服务各方面体现出专业水准。
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12.
在了解、参与以及评价整个社区早教公共服务过程中，您的真实经历是：
很不同意不同意一般同意很同意
社区早教公共服务会关注家长需求，邀请家长参与课程或活动的设计与改进。
社区早教公共服务会关注家长需求，邀请家长参与课程或活动的设计与改进。
社区早教公共服务相关信息公开透明。
社区早教公共服务相关信息公开透明。
我能够方便获取社区早教公共服务的相关信息。
我能够方便获取社区早教公共服务的相关信息。
我对社区早教公共服务的有关评价和反馈，能够得到重视。
我对社区早教公共服务的有关评价和反馈，能够得到重视。
我提出的意见或建议，能够通过便捷的渠道反馈给服务中心，并得到及时的回应
我提出的意见或建议，能够通过便捷的渠道反馈给服务中心，并得到及时的回应
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13.

从社区早教公共服务整体来看，您的真实感受是：

很不同意不同意一般同意很同意
我对社区早教公共服务整体感到满意。
我对社区早教公共服务整体感到满意。
我能感受到政府、服务提供者在社区早教服务上十分用心的共同配合。
我能感受到政府、服务提供者在社区早教服务上十分用心的共同配合。
社区早教公共服务质量与我的期望相比，让我满意。
社区早教公共服务质量与我的期望相比，让我满意。
社区早教公共服务让我觉得公众有参与感。
社区早教公共服务让我觉得公众有参与感。

再次感谢您认真填写本份问卷，谢谢您的参与！

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