品牌直播调查问卷

您的性别

男

女

您的年龄

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41岁及以上

请您认真阅读以下“指引”，理解“品牌直播间”的含义，并作答。

本问卷中的“品牌直播间”，是指品牌在其线上官方旗舰店开设的直播间（例如在淘宝、京东、抖音等平台）；在品牌直播间中，主播围绕本品牌的产品与消费者开展互动，只推荐和销售本品牌的产品；品牌直播间的主播通常是该品牌的员工。
本问卷中的“互动”，是指在品牌直播间中，主播与消费者间进行的关于商品、购物、品牌等信息的沟通，以及开展的抽奖、明星空降等活动。

例如：每天14:10美特斯邦威（服饰品牌）的主播开始在美特斯邦威淘宝官方旗舰店进行直播，介绍并售卖美特斯邦威当下新品或折扣商品。而在其他时段，消费者只需点开某一商品的商品详情页，即观看该商品的直播回放。

请您完成以下问题，以描述您最近一次进入该品牌直播间的经历*

（1）时间（具体到年月即可）：

（2）当时引起您注意的商品或主播互动内容：

（3）您是否下单购买了商品：

您每月观看品牌直播的频率

1--2次

3-4次

5-6次

6次以上

您每次观看品牌直播的时长

10分钟以内

11-30分钟

31-60分钟

大于1小时

以下问题将探索您对品牌直播间的认知状况，请您根据您的真实消费体验进行回答。

选项中的数字1-7代表您对该说法的认可程度。
若您选择“1”，代表您“非常不同意”题项中的说法；
若您选择“7”，则代表您“非常同意”该说法；

您可以选择1-7间的任意数字，来表达您在多大程度上同意该说法。

	1	2	3	4	5	6	7
品牌直播间能以图片和视频的形式，给我提供关于商品的详细信息。
品牌直播间能以图片和视频的形式，给我提供关于商品的详细信息。
品牌直播间能让我看到商品的属性/特征。
品牌直播间能让我看到商品的属性/特征。
品牌直播间能让我看到商品的使用方法。
品牌直播间能让我看到商品的使用方法。
品牌直播间能让我仿佛像在线下购物一样，对看到的商品有真切直观的感受。
品牌直播间能让我仿佛像在线下购物一样，对看到的商品有真切直观的感受。
在品牌直播间，我可以对商品做出评论或评价。
在品牌直播间，我可以对商品做出评论或评价。
在品牌直播间，我可以对主播关于商品的介绍做出回应，例如发送弹幕等。
在品牌直播间，我可以对主播关于商品的介绍做出回应，例如发送弹幕等。
在品牌直播间，我可以在主播表达他对商品的观点时，分享我自己的观点。
在品牌直播间，我可以在主播表达他对商品的观点时，分享我自己的观点。
在品牌直播间，我可以加入主播对商品的讨论当中。
在品牌直播间，我可以加入主播对商品的讨论当中。
在品牌直播间，我可以与主播分享购物体验。
在品牌直播间，我可以与主播分享购物体验。
品牌直播间的主播们会向我提供符合我购买意向的所有商品。
品牌直播间的主播们会向我提供符合我购买意向的所有商品。

	1	2	3	4	5	6	7
品牌直播间的主播们会向我推荐我所需要的商品的类似商品。
品牌直播间的主播们会向我推荐我所需要的商品的类似商品。
品牌直播间的主播们会向我推荐最能满足我需求的商品。
品牌直播间的主播们会向我推荐最能满足我需求的商品。
品牌直播间的主播们会根据我的个性化需求向我推荐商品。
品牌直播间的主播们会根据我的个性化需求向我推荐商品。
我能够通过别人的分享/介绍进入相应的品牌直播间。
我能够通过别人的分享/介绍进入相应的品牌直播间。
在品牌直播间通过与主播的互动，我感觉和主播的距离更近了。
在品牌直播间通过与主播的互动，我感觉和主播的距离更近了。
在品牌直播间，我通过与主播的互动获得商品信息。
在品牌直播间，我通过与主播的互动获得商品信息。
在品牌直播间，我会参考别人在弹幕中的评论，来做出自己的购物决策。
在品牌直播间，我会参考别人在弹幕中的评论，来做出自己的购物决策。
品牌直播间能为我提供完成购物的多种支付方式。
品牌直播间能为我提供完成购物的多种支付方式。
品牌直播间能帮助我高效地完成购物。
品牌直播间能帮助我高效地完成购物。
品牌直播间能使我流畅地完成购物。
品牌直播间能使我流畅地完成购物。

	1	2	3	4	5	6	7
通过参与品牌直播间的互动，我可以得到有用的商品信息。
通过参与品牌直播间的互动，我可以得到有用的商品信息。
通过参与品牌直播间的互动，我可以获得有关商品的令人兴奋和有用的购物信息。
通过参与品牌直播间的互动，我可以获得有关商品的令人兴奋和有用的购物信息。
通过参与品牌直播间的互动，可以节约我的时间，提高购物效率。
通过参与品牌直播间的互动，可以节约我的时间，提高购物效率。
在品牌直播间购物是有趣的。
在品牌直播间购物是有趣的。
我享受在品牌直播间购物的过程。
我享受在品牌直播间购物的过程。
当我在品牌直播间购物时，我能够忘记我的烦恼。
当我在品牌直播间购物时，我能够忘记我的烦恼。
品牌直播中的一些活动会让我很兴奋，例如限量抢购、赠品、抽奖或明星空降等。
品牌直播中的一些活动会让我很兴奋，例如限量抢购、赠品、抽奖或明星空降等。
通过在品牌直播间的购物，我感觉我很能追上潮流。
通过在品牌直播间的购物，我感觉我很能追上潮流。
我很想把品牌直播间购物的方式告诉我的朋友/熟人们。
我很想把品牌直播间购物的方式告诉我的朋友/熟人们。
我觉得自己是我惠顾的品牌直播间的一份子。
我觉得自己是我惠顾的品牌直播间的一份子。
我担心在品牌直播间购物会浪费我很长时间。
我担心在品牌直播间购物会浪费我很长时间。
我担心在品牌直播间购物会造成信息泄露及其他安全问题。
我担心在品牌直播间购物会造成信息泄露及其他安全问题。
我担心我会在品牌直播间花费过多。
我担心我会在品牌直播间花费过多。

10.

通过在品牌直播间购物、观看直播内容或与主播互动，您认为：

您可以选择1-7间的任意数字，来表达您在多大程度上同意该说法。

	1	2	3	4	5	6	7
该品牌始终保持了自己的风格。
该品牌始终保持了自己的风格。
该品牌做出了可靠的承诺。
该品牌做出了可靠的承诺。
该品牌给人留下了真实可靠的印象。
该品牌给人留下了真实可靠的印象。
该品牌在意它的消费者的感受。
该品牌在意它的消费者的感受。
该品牌推崇的理念是我欣赏的/向往的。
该品牌推崇的理念是我欣赏的/向往的。
该品牌可以给我提供稳定质量的商品。
该品牌可以给我提供稳定质量的商品。
该品牌的商品可以满足我的使用需求。
该品牌的商品可以满足我的使用需求。
该品牌关注我的使用感受。
该品牌关注我的使用感受。
该品牌很珍视、重视我。
该品牌很珍视、重视我。
该品牌会向我提出一些关于如何更好地使用商品的建议和推荐。
该品牌会向我提出一些关于如何更好地使用商品的建议和推荐。

	1	2	3	4	5	6	7
使用该品牌的商品，我会有种满足感。
使用该品牌的商品，我会有种满足感。
我一看到该品牌，就会有亲切的感觉。
我一看到该品牌，就会有亲切的感觉。
当我发现别人在称赞这个品牌时，我感觉我与有荣焉。
当我发现别人在称赞这个品牌时，我感觉我与有荣焉。
看到该品牌会让我回想起和它有关的一些事情。
看到该品牌会让我回想起和它有关的一些事情。
该品牌已经融入我的生活，成为我生活中的一部分。
该品牌已经融入我的生活，成为我生活中的一部分。
我会向其他人对该品牌做出好的评价。
我会向其他人对该品牌做出好的评价。
我会向他人推荐这个品牌。
我会向他人推荐这个品牌。
我会鼓励我的亲朋好友购买这个品牌的商品。
我会鼓励我的亲朋好友购买这个品牌的商品。
这个品牌是我购买此类商品时的首选。
这个品牌是我购买此类商品时的首选。
未来我会继续购买这个品牌的商品。
未来我会继续购买这个品牌的商品。
我认为我与该品牌的其他消费者同属于一个群体。
我认为我与该品牌的其他消费者同属于一个群体。
我对和我使用同一品牌的其他消费者有认同感。
我对和我使用同一品牌的其他消费者有认同感。
我认为这个品牌的消费者与我相似。
我认为这个品牌的消费者与我相似。