大学生网络购物体验与消费习惯调查问卷

亲爱的同学:
您好！本次问卷旨在了解当代大学生网络购物的消费习惯、消费心理及购物体验情况，问卷所有数据仅用于学术调研，全程匿名、无对错答案，请根据自身真实情况填写，感谢你的配合与支持！
基本信息
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1.你的性别（单选）
A. 男
B. 女
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2.你的年级（单选）
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四及研究生
消费基础情况
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3.你每月可支配生活费大概范围（单选）
A. 1000 元及以下
B. 1001-1500 元
C. 1501-2000 元
D. 2000 元以上
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4.你进行网络购物的频率（单选）
A. 几乎每天
B. 每周 2-4 次
C. 每月 2-5 次
D. 极少网购
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5.你最常使用的网购平台是?（多选）【多选题】
A. 淘宝 / 天猫
B. 拼多多
C. 京东
D. 抖音商城
E. 唯品会
F. 其他
消费品类与动机
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6.你网络购物主要购买的商品类型为?（多选）【多选题】
A. 服饰鞋帽
B. 零食日用品
C. 美妆护肤
D. 学习文具、书籍
E. 数码配件
F. 家居用品
G. 游戏、视频会员等虚拟产品
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7.你网购的主要消费动机（单选）
A. 生活刚需，日常必备
B. 性价比高、价格优惠
C. 跟风种草、直播间推荐
D. 打发时间、冲动消费
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8.每月网购消费金额大概为（单选）
A. 300 元以内
B. 301-600 元
C. 601-1000 元
D. 1000 元以上
消费行为与习惯
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9.网购时你优先考虑的因素（多选）【多选题】
A. 商品价格优惠力度
B. 商品质量与评价口碑
C. 发货物流速度
D. 店铺售后退换货服务
E. 商品颜值、款式设计
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10.面对直播带货、平台满减活动，你的消费状态（单选）
A. 极易冲动下单，经常超额消费
B. 偶尔冲动，会多买非必需品
C. 理性消费，只买刚需商品
D. 从不参与活动消费
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11.你是否有网购退货、换货的经历（单选）
A. 频繁退换货
B. 偶尔退换货
C. 极少退换货
D. 从未退换货
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12.你是否存在超前消费（花呗、分期等）网购行为（单选）
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 极少使用
D. 从不使用
购物体验与认知
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13.整体来看，你对当前网络购物的满意度（单选）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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14.你认为网购过程中最常见的问题（单选）
A. 货不对板、实物与宣传不符
B. 物流慢、快递丢件破损
C. 售后麻烦、维权困难
D. 虚假优惠、价格套路多
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15.你是否会提前做好购物预算，规划网购支出（单选）
A. 每次都会规划
B. 偶尔会规划
C. 很少规划
D. 完全不规划
开放性问题
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16.结合自身经历，谈谈你认为大学生网购最容易出现的消费误区是什么?
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17.你希望网购平台在哪些方面优化服务，提升大学生购物体验?调研总结
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