武汉车站客户铁路乘车需求问卷调查

尊敬的客户，您好！为更好地了解企业对铁路出行的需求，优化武汉车站的服务，我们特开展本次问卷调查。您的回答对我们至关重要，请根据您的实际情况填写。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18岁以下
18-23岁
24-35岁
36-50岁
51-60岁
60岁以上
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3.
您的年收入水平【多选题】
5万及以下
6-10万
11-20万
21-30万
31-40万
41-50万
50万以上
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4.
您乘坐铁路（包含城际列车）出行的频率
几乎没有
每月1-2次
每月3-5次
每月6-10次
每月10次以上
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5.
您选择铁路出行的主要目的城市为：
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6.
乘铁路出行时您主要通过什么方式抵达车站
地铁
出租/网约车
公交
自行车/电动车
自驾
步行
其他
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7.
您选择铁路出行时通常会关注以下哪些因素【多选题】
非常关注比较关注一般关注不太关注不关注
票价水平
票价水平
准点率
准点率
车次数量
车次数量
乘车环境
乘车环境
购票便捷性
购票便捷性
车站服务
车站服务
行李携带便利性
行李携带便利性
换乘便利性
换乘便利性
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8.
您对武汉车站目前铁路客运服务的整体满意度
非常不满意
非常满意
*
9.
您认为武汉车站在哪些方面有待改进【多选题】
增加车次
优化购票流程
改善候车环境
提升站内指引清晰度
增加餐饮商业设施
提高列车准点率
加强员工服务培训
其他
10.
对于武汉车站的铁路服务，您还有哪些其他需求或建议
问卷星提供技术支持
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