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「琼安·慧养」智慧康养平台用户需求调查问卷
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尊敬的长辈，您好！我们是琼台师范学院在校大学生团队，正在开发一款专为海南老年朋友设计的手机应用——「琼安·慧养」。本问卷旨在了解您的实际需求，所有信息仅用于学术研究，完全匿名保密，大约需要5~8分钟完成。请根据您的实际情况，在对应选项前画"√"，或在空白处填写文字。
第一部分 基本情况
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
60～64岁
65～69岁
70～74岁
75～79岁
80岁及以上
*
3.
您目前居住在海南的哪个地区
海口市
三亚市
儋州市
文昌/琼海/万宁等其他市县
其他
*
4.
请填写其他地区
*
5.
您的户籍情况
海南省本地户籍（常住居民）
外省户籍，长期定居海南
候鸟老人（冬季来海南，其他时间在外省）
*
6.
您目前的居住方式
独居
与配偶同住
与子女/家人同住
养老院/老年公寓
*
7.
您的文化程度
未上过学
小学
初中
高中/中专
大专及以上
*
8.
您目前使用的手机类型
苹果（iPhone）
安卓手机（华为/小米/OPPO等）
老年功能机（非智能手机）
没有手机
*
9.
您平时最常用的语言
【多选题】
普通话
海南话（琼语）
客家话
粤语
其他
*
10.
请填写其他语言
第二部分 手机与数字产品使用情况
*
11.
您使用智能手机的频率
每天都用
偶尔用（每周几次）
很少用
从不/没有智能手机
*
12.
您平时最常用手机做什么
【多选题】
打电话/视频通话
发微信消息
刷短视频/看新闻
听音乐/广播
查天气/地图导航
网购/支付
健康管理/运动计步
其他
*
13.
请填写其他手机功能
*
14.
您在使用手机时，最大的困难是什么
【多选题】
字太小，看不清楚
操作步骤太复杂
听不懂普通话语音提示
不会打字（只能语音/手写）
担心诈骗/隐私泄露
没有困难
其他
*
15.
请填写其他使用困难
*
16.
您是否用过微信小程序（如查公交、健康码、政务服务等）
经常用
偶尔用过
听说过但没用过
没有听说过
*
17.
您能接受学习一款新手机应用的难度是
一看就会，越简单越好
有人教一次就能学会
需要反复练习才能掌握
不想学，太麻烦了
第三部分 健康与养老需求
*
18.
您目前的整体健康状况（自评）
很好，基本无慢性病
较好，有轻微慢性病但能自理
一般，需要长期用药或定期就医
较差，日常生活需要他人协助
*
19.
您是否有以下健康需求
【多选题】
高血压管理
糖尿病管理
心脏/冠心病护理
骨关节疾病
视力/听力辅助
记忆力提醒辅助
暂无明显慢性病
其他
*
20.
请填写其他健康需求
*
21.
如果手机上有用药提醒功能（定时提示该服哪种药），您是否愿意使用
非常愿意，这正是我需要的
愿意试试
无所谓
不需要，自己能记得
不信任手机提醒
*
22.
您对"一键紧急呼救"功能（按下后自动联系家人并通知120）的需求程度
非常需要，这是最重要的功能
需要，感觉将来会用到
一般，家人联系方式自己有
不需要
*
23.
您是否希望有每日锻炼/健康打卡提醒
希望，有督促作用
可以有，但不是最重要的
不需要，自己有规律
*
24.
您最希望健康管理功能包含哪些内容
【
最多
选择3项】
用药提醒（种类 时间）
血压/血糖数据记录
运动步数统计
就医挂号引导
慢性病知识科普
心理健康/情绪陪伴
其他
*
25.
请填写其他健康管理功能内容
第四部分 文化娱乐与信息需求
*
26.
您平时喜欢哪些娱乐活动
【多选题】
听音乐/老歌
看戏曲（琼剧/粤剧等）
听广播（海南本地电台）
打牌/棋类
散步/广场舞
看电视剧/电影
与老友聊天
其他
*
27.
请填写其他娱乐活动
*
28.
如果手机可以收听海南本地广播电台直播（如交通广播、老年节目），您愿意使用吗
非常愿意，随时都想听
偶尔听一下
不感兴趣
不会操作，需要人教
*
29.
您是否喜欢琼剧相关内容（唱段欣赏、经典剧目视频）
非常喜欢，经常找来看
喜欢，偶尔看
一般，不太感兴趣
不了解琼剧
*
30.
如果手机能用海南话（方言）语音播报操作提示和内容，您觉得
非常好！这样更亲切，更方便
还不错，比普通话好理解
无所谓，普通话也能听懂
不需要方言功能
*
31.
您是否希望获取周边适老化景区/康养旅居推荐信息
非常希望，经常出去走走
有兴趣，偶尔了解
不太感兴趣
不需要，子女会安排
第五部分 数字辅助与志愿服务需求
*
32.
您在使用手机遇到困难时，通常怎么解决
【多选题】
让子女/家人帮忙
问邻居或老朋友
自己慢慢摸索
去手机店咨询
干脆放弃使用该功能
其他
*
33.
请填写其他解决方式
*
34.
如果有大学生志愿者在社区开展"手机操作辅导活动"，您愿意参加吗
非常愿意，很需要这样的帮助
愿意，可以试试看
无所谓
不需要，自己会用
*
35.
您认为老年人专用手机应用最重要的设计特点是什么
【
最多
选择3项】
字体超大，一眼看清
操作步骤极少（两步以内完成）
有语音朗读功能
界面简单，按钮少
颜色对比明显（深底白字）
可以用方言操作
有紧急联系功能
其他
*
36.
请填写其他设计特点
*
37.
您对个人信息（位置、健康数据）在手机应用中被记录的态度
完全接受，为了方便和安全值得
接受，但希望知道数据用途
有点担忧，希望能随时删除数据
不接受，不愿提供任何个人信息
第六部分 综合评价与期望
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38.
以下哪些功能是您最希望「琼安·慧养」平台优先开发的
【
最多
选择3项】
海南话方言语音交互
一键紧急呼救 位置共享
用药与健康提醒
本地广播/琼剧收听
老年歌曲点播
手机使用辅导教程
适老化景区/康养旅居推荐
AI智能陪伴（语音聊天）
其他
*
39.
请填写其他希望优先开发的功能
*
40.
您认为一款好的老年人手机应用，每月可以接受多少费用
完全免费才会使用
每月5元以内可以接受
每月10~20元可以接受
价格不是问题，功能好就行
没考虑过付费问题
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41.
您是否愿意参与「琼安·慧养」平台后续用户测试（体验新版本并给出反馈）
非常愿意
愿意考虑
暂时不方便
不愿意
*
42.
您对老年人智慧养老服务还有哪些建议或期待
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