花园酒店 客房产品欢迎度调查问卷

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1.
1. 您是否入住过花园酒店？【单选】
A.是
B.否
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2.
2. 您最近一次入住花园酒店的时间？【单选】
A.1个月以内
B.1-3个月
C.3-6个月
D.6个月以上
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3.
3. 您入住花园酒店的频率？【单选】
A.首次入住
B.每年1-3次
C.每年4-6次
D.7次及以上
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4.
4. 您的出行入住目的？【单选】
A.商务出差
B.旅游度假
C.家庭亲子出行
D.探亲访友
E.其他
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5.
5. 您入住过的花园酒店房型？【单选】
A.花园标准双床房
B.花园舒适大床房
C.花园景观观景房
D.花园豪华套房
E.其他房型
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6.
6. 您的年龄阶段？【单选】
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46-55岁
E.56岁及以上
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7.
7. 您的职业类型？【单选】
A.企业职员
B.学生
C.公职/事业单位
D.自由职业/个体
E.退休人员
F.其他
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8.
8. 您预订花园酒店的渠道？【单选】
A.线下前台预订
B.酒店官方小程序/公众号
C.携程、美团、飞猪等平台
D.团队/单位统一预订
E.亲友推荐
F.其他
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9.
9. 您选择花园酒店的主要原因？【多选】【多选题】
A.花园绿化环境优美、景观独特
B.地理位置优越
C.客房性价比高
D.卫生条件干净整洁
E.服务态度优质
F.环境安静适合休闲
G.酒店品牌口碑好
H.其他
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10.
10.请对花园酒店客房硬件设施进行评价【矩阵量表】
选项：非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意
题目：
客房整体卫生清洁度
床品床垫、枕头舒适程度
卫生间卫浴清洁与设施完好
客房热水供应与水压情况
房间隔音效果、降噪能力
室内采光通风、空气环境
WiFi网络网速与稳定性
空调、电视、灯光电器使用体验
客房空间布局与收纳设计
客房花园窗外景观视野
一次性洗漱用品、饮用水等备品配置
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11.
11.您入住酒店最关注的三大因素？【多选】【多选题】
A.卫生条件
B.床品舒适度
C.房间隔音
D.花园景观环境
E.卫浴设施
F.网络与电器设备
G.服务质量
H.客房配套备品
I.价格性价比
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12.
12.您希望花园酒店客房优化升级哪些内容？【多选】【多选题】
A.升级床垫、枕头等床品
B.提升洗护备品质量
C.加强房间隔音改造
D.增加花园风主题装饰、绿植
E.完善办公充电设施
F.增设观景休闲座椅
G.增加客房特色小礼遇
H.升级智能灯光、窗帘等设备
I.其他
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13.
14.您对花园酒店客房、景观、服务还有哪些改进建议？【单行填空】
问卷填写完毕，非常感谢您的耐心作答！您的宝贵意见将助力花园酒店不断提升客房品质与入住体验，祝您生活愉快！
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