乡村旅游数字化服务满意度调查问卷

       尊敬的先生/女士：

       您好！我们正在进行一项关于乡村旅游数字化服务满意度的研究，旨在了解游客在乡村旅游过程中对数字化服务的实际体验和感受，以便进一步提升服务质量。您的反馈对我们至关重要，将直接帮助我们识别改进空间并推动乡村旅游的数字化转型。请您根据实际经历和感受，认真填写以下问卷。本问卷仅用于研究目的，我们将严格保密您的个人信息。
一、基本信息
*
1.
您的性别:
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
*
2.
您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-60岁
F. 60岁以上
*
3.
您进行乡村旅游的主要目的:
A. 休闲度假
B. 文化体验
C. 自然探索
D. 家庭出游
E. 其他（请说明）
二、数字化服务使用情况
*
4.
您在乡村旅游过程中是否使用了数字化服务?（如在线预订、智能导览、电子支付等）
A. 是
B. 否（如果选择“否”，请直接跳至第10题）
*
5.
您使用了哪些数字化服务?（可多选）【多选题】
A. 在线预订民宿/酒店
B. 在线购买门票/活动
C. 智能导览系统/APP
D. 农产品/特产线上购买
E. 语音导航
F. 社交媒体分享体验
G. 其他（请说明）
三、满意度评价
*
6.
对于您使用的在线预订服务（如民宿、门票），您的满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
7.
您对智能导览系统/APP的易用性和信息准确性满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
8.
在使用电子支付时，您是否遇到了任何不便或问题?
A. 没有，非常顺畅
B. 轻微不便，但不影响使用
C. 遇到了较多问题，影响体验
D. 完全不接受电子支付
*
9.
数字化服务是否增强了您的乡村旅游体验?
A. 显著增强
B. 有所增强
C. 没有明显变化
D. 反而降低了体验
四、改进建议
*
10.
您认为乡村旅游数字化服务在哪些方面还有待改进?（可多选）【多选题】
A. 服务种类不够丰富
B. 操作界面不够友好
C. 信息更新不及时
D. 安全性有待提高
E. 缺乏个性化推荐
F. 网络覆盖不稳定
G. 其他（请说明）
感谢您抽出宝贵时间完成此问卷！您的意见对我们非常重要，将直接帮助我们提升乡村旅游数字化服务的质量。
问卷星提供技术支持
举报