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2026年1月份住院患者满意度
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1.
住院期间，是否有照顾您的责任护士？（5分）
是有（5分）
没有（0分）
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2.
入院时，病房护士是否有向您介绍过病房环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置、呼叫装置的位置和使用方法等）？（5分）
是有（5分）
没有（0分）
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3.
您所在的病房安静吗？（5分）
总是很安静（5分）
还可以有时比较吵（3分）
根本不安静（1分）
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4.
病房的卫生间是否干净无异味？（5分）
是的（5分）
有时会比较脏/有异味（3分）
脏/有异味（1分）
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5.
当您的病情需要特殊护理时（如糖尿病人低糖饮食），医院的伙食是否能满足您的需求？（5分）
是（可以）
否（不能）
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6.
当您的疾病致使您不能自理时，护士是否对您进行生活照顾？（5分）
会（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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7.
护士在照顾您时，护士能体谅您病情，让您尽量舒适无痛吗？
会的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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8.
在您不使用呼叫器呼叫时护士能及时巡视病房，察觉您的需求？
是的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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9.
您觉得护士的操作技术熟练吗？（10分）
熟练（10分）
还可以（6分）
不熟练（2分）
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10.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么（5分）
是的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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11.
在进行护理治疗时，护士会不会注意用围帘保护您的隐私？（5分）
会的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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12.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
讲过（10分）
询问后才讲（6分）
完全没有讲过（2分）
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13.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？10分
是的（10分）
有时会，有时不会（6分）
完全不会（2分）
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14.
出院时，责任护士是否告知您出院后的注意事项？（10分）
讲过（10分）
询问后才讲（6分）
完全没有讲过（2分）
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15.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗
是的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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16.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您
是的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
17.
17、总体来说，您对住院期间的护理服务打几分？（100分为满分，60分及以下提出具体的文字表述） 您最满意的护士名字 您最不满意的护士名字
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