荷美覃塘景区游客体验调查问卷

尊敬的先生/女士：

     您好！感谢您参与本次问卷调查，问卷调查涉及旅游者的感受和体验质量。请根据您的经历，为我们的调查留下宝贵的意见和真实的想法。本次调查采用匿名制，不涉及个人隐私，所得结果完全用于学术研究，请您放心填写。再次感谢您的支持与配合，祝您生活愉快！
一、基本情况
（在您认为合适选项前打“√”即可）
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1.
请问您的性别是:
男
女
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2.
请问您的年龄是:
18岁及以下
19-30岁
31-40 岁
41岁-60岁
61岁及以上
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3.
请问您的教育背景是:
初中及以下
高中（中专）
本科（大专）
研究生及以上
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4.
请问您的职业是 :
企事业单位职员
个体从业者
自由职业者
学生
离退休人员
其他
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5.
请问您来自哪里?
本市
省内其他市（请注明）
省外（请注明省份/直辖市）
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6.
您的月收入是:
无收入（如学生）
3000 元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
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7.
您的出游方式:
独自出游
与家人/朋友结伴
单位团建
旅行社跟团
其他
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8.
您来景区的旅游目的:
观光游览
休闲度假
学业需求
探亲访友
了解当地风俗
其他
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9.

您本次游览荷美覃塘景区的时长为?

1小时以内
1-3小时
3-6小时
6小时以上
过夜
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10.

您是第几次到访荷美覃塘景区?

首次到访
2-3次
4-5次
6次以上
二、旅游体验评价
     请根据您本次游览荷美覃塘景区的实际感受，对以下各维度进行评价，非常好 = 5 分，比较好 = 4 分，一般 = 3 分，不好 = 2 分，非常不好 = 1 分，在对应选项打 “√”即可。
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11.
景区基础设施体验
非常好比较好一般不好非常不好
景区停车场地
景区停车场地
景区交通便捷性
景区交通便捷性
公厕设置（数量、布局、卫生）
公厕设置（数量、布局、卫生）
休闲休憩设施（座椅、凉亭等）
休闲休憩设施（座椅、凉亭等）
无障碍设施建设
无障碍设施建设
住宿接待完善度
住宿接待完善度
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12.

景区基础服务体验

非常好比较好一般不好非常不好
老、弱、病、残、孕帮扶服务
老、弱、病、残、孕帮扶服务
景区安全保障措施
景区安全保障措施
景区工作人员服务态度
景区工作人员服务态度
景区应急服务响应
景区应急服务响应
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13.

景区产品体验

非常好比较好一般不好非常不好
荷塘景观观赏效果
荷塘景观观赏效果
荷文化相关体验项目
荷文化相关体验项目
体验活动的参与度与趣味性程度
体验活动的参与度与趣味性程度
旅游产品的多样化程度
旅游产品的多样化程度
产品的当地特色
产品的当地特色
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14.

景区运营管理体验

非常好比较好一般不好非常不好
景区工作人员专业素质
景区工作人员专业素质
景区整体环境卫生状况
景区整体环境卫生状况
景区标识指引清晰程度
景区标识指引清晰程度
收费项目定价合理性（如体验项目、餐饮）
收费项目定价合理性（如体验项目、餐饮）
景区人流管控效果
景区人流管控效果
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15.

景区宣传营销

非常好比较好一般不好非常不好
景区知名度
景区知名度
宣传多样性（如新媒体、线下推广）
宣传多样性（如新媒体、线下推广）
景区推广效果（是否容易获取游玩信息）
景区推广效果（是否容易获取游玩信息）
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16.

景区整体体验效果评价

非常好比较好一般不好非常不好
下次还愿意再来吗
下次还愿意再来吗
是否愿意推荐亲戚或朋友来
是否愿意推荐亲戚或朋友来
荷美覃塘景区的总体体验
荷美覃塘景区的总体体验
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17.
您对荷美覃塘景区服务质量提升有什么其他意见或建议吗？
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