会务及保洁服务满意度调查

   为提升办公环境舒适度与服务保障效率，特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有反馈数据仅用于物业服务改进优化，恳请您结合日常办公实际体验，客观、如实填写，感谢您的积极配合与宝贵意见！
您所属的单位（部门）：
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1.您觉得会务及保洁的整体服务质量感觉如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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2.您日常办公接触会务及保洁服务的频率？
A.频繁接触
B.偶尔接触
C.较少接触
D. 几乎不接触
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3.您觉得前台接待态度如何（严谨规范、热情得体，无推诿敷衍）?
A.服务态度极其友好、热情，主动
B.服务态度友善
C.服务态度中庸，没有特别突出的优点或不足
D.不满意
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4.您认为会务现场保障质量如何（布置规范、设备调试到位、全程服务周到）?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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5.您在日常和会务工作人员对接中，会务工作人员是否积极主动对接？
A.很主动，对接顺畅
B.正常配合
C.不够主动，需多次沟通
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6.会务工作人员在日常服务中是否微笑服务，会务服务是否满意？
A.服务热情、全程微笑，非常满意
B.态度良好，时有微笑，基本满意
C.态度平淡，较少微笑，感觉一般
D.态度欠佳，无微笑服务，不满意
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7.您认为保洁工作人员的服务态度如何？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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8.您对本楼层会议室保洁是否满意？
A非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意，桌面有手印
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9.您对本楼层的公共区域地面卫生是否满意（卫生间、茶水间）？
A.整体干净，很满意
B.基本整洁，满意
C.一般，有待改善
D.卫生较差，不满意
10.您认为当前会务及保洁服务最满意的方面是？
11. 您认为当前会务及保洁服务存在的主要问题/不足是？
12.针对会务及保洁服务优化办公环境提升，您有其他具体建议
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