桂圃花园业主满意度调查问卷

尊敬的各位业户：
        您好！为持续提升本小区的生活环境与服务品质，桂圃物业服务中心特开展此次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，我们将认真研究并作为未来改进工作的重要依据。
        本次问卷实行匿名填写，所有信息仅用于服务质量评估与优化，绝不对外泄露，请放心作答。问卷填写约需5-8分钟，感谢您的支持与参与！
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1.
您的身份是？
业主
租客
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2.
您居住的楼栋是？（下拉选择）
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3.
您居住的房号是？（如1901）
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4.
您对目前小区整体居住满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
您对小区秩序管理服务的评价
非常满意满意一般不满意非常不满意
门岗服务
门岗服务
巡逻检查
巡逻检查
外来人员出入管控
外来人员出入管控
消防应急
消防应急
停车秩序维护
停车秩序维护
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6.
您对小区环境卫生管理服务的评价
非常满意满意一般不满意非常不满意
楼道保洁
楼道保洁
园区保洁
园区保洁
绿化养护
绿化养护
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7.
您对小区工程管理服务的评价
非常满意满意一般不满意非常不满意
物业工程维修服务及时性( 上门维修/公共报修)
物业工程维修服务及时性( 上门维修/公共报修)
公共设施维护情况(门禁、 公共照明、道闸、路面等)
公共设施维护情况(门禁、 公共照明、道闸、路面等)
电梯运行的平稳性及维修的及时性
电梯运行的平稳性及维修的及时性
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8.
您对小区客户服务的评价
非常满意满意一般不满意非常不满意
物业客服管家态度与沟通
物业客服管家态度与沟通
客服发布通知通告的及时性
客服发布通知通告的及时性
小区装修管理
小区装修管理
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9.
您认为物业公司最需要改进的方面是? 【可多选】【多选题】
客服沟通
维修服务
卫生保洁
秩序安全
绿化养护
其他：
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10.
您对小区现状、物业服务、环境改善等方面，有任何问题、诉求或建议，请在此填写
感再次感谢您的参与！我们将认真倾听您的每一条建议，不断优化服务，为您创造更舒适的居住环境。

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