第三方支付平台-微信支付问卷调查
问卷说明
在数字经济与移动互联网深度融合的当下，移动支付已从便捷工具升级为社会经济运行的基础支撑。微信支付依托微信生态的社交基因与技术迭代，自2013年上线以来快速崛起，不仅重塑了大众的消费与支付习惯，更深度渗透至零售、餐饮、交通、政务等千行百业。为精准把握其用户体验现状、核心竞争力与发展瓶颈，本次调查以多维度样本采集与数据分析为支撑，系统梳理微信支付的使用场景、安全认知、服务满意度等关键信息，旨在为行业发展提供实证参考，也为平台优化升级提供方向指引。
开始作答
手机扫描二维码答题
00:00:00
第三方支付平台-微信支付问卷调查
录音中...
*
1. 你的性别是？［单选］
A 男
B 女
*
2.你的年龄在？［单选］
A 18岁以下
B 18-25岁
C 25岁以上
*
3.你平均每月微信支付频率是 ？［单选］
A 每月小于三次
B 每月三次到十次
C 每月十次以上
*
您购物一般会选择微信支付吗？［单选］
A 会
B 不会
*
5.您每月用于微信支付的金额是？［单选］
A.无
B.1-50
C.51-100
D.101-500
E.500-1000
F.1001以上
*
6.您使用微信支付的原因是什么？［多选］
【多选题】
A.品牌效应强
B.资金周转快
C.安全保险高
D.使用习惯
E.业务范围广
F.微信支付是全球性的
G.微信支付是保护买方方针的
*
7.除了微信支付你还会选择哪些支付工具？
【多选题】
A.paypal
B.京东支付
C.抖音支付
D.多多支付
E.银联云闪付
F.支付宝
G.其他
*
8.您在使用微信支付过程中遇到的问题有哪些？
【多选题】
A.付款出错
B.遇到钓鱼网站 伪装成电子商务网站，窃取用户账户、密码及隐私等
C.其他
D.没有遇到过
*
9.您使用微信支付进行网上支付时最担心的问题是？
【多选题】
A.支付安全
B.个人信息泄露
C.网上诈骗
D.其他
*
10.您在使用第三方支付时，如果遇到安全问题会如何解决？［单选］
A.质询客服,寻求帮助
B.报警
C.求助于消费者维权中心
D.不知道怎么办
*
11.您认为改善微信支付的方法中最重要的是？［单选］
A.优化软件安全系统
B.健全相关法律法规
C.继续完善实名认证系统
*
12.您一般使用微信支付的那些功能？
【多选题】
A.筛选功能
B.商家费率
C.网站集成
D.快速结账
E.租用按钮
F.循环结账
G.支付
H.收款
*
13.你最希望微信支付添加什么功能？［单选］
A.交易日后七天内发货
B.发货有追踪单号
C.其他
*
14.你认为微信支付前景如何？［单选］
A.非常好
B.看好
C.一般
D.不看好
E.非常不看好
*
15.您对微信支付资金安全和隐私保护的信任程度如何？
A 非常信任
B 比较信任
C 一般
D 不太信任
*
16.您是否愿意尝试微信支付推出的新型支付方式（如刷脸支付、声波支付）？［单选］
A 非常愿意尝试
B 愿意，但会先观望一下
C 不太愿意，更习惯现有方式
D 完全不愿意，担心安全问题
*
17.您最常在哪些场景下使用微信支付？（可多选）
【多选题】
A 大型商超/便利店
B 线上购物（淘宝、天猫等）
C 餐饮消费（餐厅、外卖）
D 出行交通（打车、公交、地铁）
E 生活缴费（水电煤、充值）
F 个人转账
G 投资理财（余额宝、基金等）
H 其他
*
*
18.你对微信支付未来发展有什么建议？［填空题］
感谢您抽出宝贵时间填写问卷，您的反馈对我们至关重要！
评价对象得分
字体大小
第三方支付平台-微信支付问卷调查
复制
