骨一科临床服务满意度调查09

患者及家属同志您好：
请根据您住院期间的真实感受，选择符合您看法的选项，为我们改进工作提供助力！
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1.接待您的护士是否主动热情?
是
否
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2.护士是否及时为您做科室环境介绍(加开水房、卫生问等),介绍防火。防盗安全方面的知识?
是
否
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3.护士是否为您介绍病房内的设施(例如火灾时疏做的安全通道的位置、红灯呼叫仪的位置和使方法、摇床的使用方法及注意事项等)。
是
否
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4.输液前后，护士是否告知您所用药物的名称及作用?
是
否
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5.输液前后，护士是否告知您不要自行调节滴速?
是
否
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6.输液前后，护士是否告知您有不舒服的感觉及时按铃。
是
否
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7.拔针后护士是否告知您请顺着血管的走形按压5分钟?
是
否
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8.液体输完后护士能否及时到您的床旁?
是
否
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9.中午交接班时间护士能否及时为您换液体?
是
否
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10.护士是否主动巡视病房，观察您的输液情况或病情变化?
是
否
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11.您觉得护士的操作技术熟练吗?
是
否
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12.在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么?
是
否
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13.护士为您进行过饮食指导吗?
是
否
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14.如您服用口服药，服药前后护士是否告知您时间，用法、注意事项?
是
否
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15.护士是否为您宣教过疾病相关的健康知识?
是
否
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16.您对费用或有其他任何疑问时，护士是否耐心为您解答?
是
否
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17.病房卫生间是否干净无异味?
是
否
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18.你所在病房安静吗?
是
否
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19.卧床及手术患者，护士是否指导或协助您每2小时床上翻身、拍背?
是
否
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20.责任护士是否告知您出院流程(即如何办理出院手续)?
是
否
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21.责任护士是否告知您出院后疾病康复应注意的问题?
是
否
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22.您最满意的护士是谁?请写出姓名并说明她为您提供了哪些帮助?
A.刘婉蓉
B.蔡欢
C.祁婧
D.尚晓嵘
E.樊瑛
F.李雁
G.王苗苗
H.李甜
I.徐美霞
J.孟儒廷
K.贾璐
L白雪
M.无
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23.您还有哪些不满意或合理化建议请填入
感谢您的真诚反馈！您的每一条意见都将被认真梳理，纳入我科服务质量提升计划！
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