金茂业主访谈

金茂物业访谈调查
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1.
［单选］您好，这里是金茂服务，请问你是业主吗?为给你提供优质的服务，邀请您对物业服务做下评价，结合您的意见和建议我们将在下阶段对物业服务做出调整和提升，耽误您两分钟请问您方便吗？
A.可以，对各维度进行评价
B.否、仅进行整体评价
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2.
［单选］请您先不考虑小区前期规划，房屋设计及质量，仅对小区物业服务总体表现进行评分？5分表示非常满意，4分表示满意，3分以下表示不满意
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
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3.
［单选］请您对小区安全和秩序管理评分？5分表示非常满意，4分表示满意，3分以下表示不满意
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
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4.
［单选］请您对小区的卫生清洁状况评分？5分表示非常满意，4分表示满意三分，3分以下表示不满意
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
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5.
［单选］请您对小区的绿化养护评分？5分表示非常满意，4分是满意，3分以下表示不满意
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
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6.
［单选］请您对物业工程部门的入户日常维修服务，公共设施设备的维护，维修评分？
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
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7.
［单选］请您对物业人员的整体表现评分？
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
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8.
［单选］请您对社区活动和文化氛围评分？
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
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9.
［单选］请您对物业四害（蚊蝇、老鼠等）消杀评分？
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
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10.
［问答题］服务痛点：以上各项维度中有哪些令你不满意的地方？具体表现是怎样的，最好能举例说明。
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11.
［问答题］服务亮点：以上各项维度中有哪些令你满意的地方？具体表现是怎样的，最好能举例说明。
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12.
［问答题］对物业整体服务期待：除上述内容外，您对物业服务还有哪些建议和意见吗？
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13.
［问答题］个性化服务期待：您近期有什么事需要物业帮助或协调的吗？
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14.
请问您是海南省三亚市崖州区金茂湾几栋几零几的业主？（真实回答就行，不涉及任何业绩考核，）
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