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门诊/急诊满意度调查
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1.
综合考虑您就诊过的各家医院,您对我院门/急诊的整体评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.
整体而言,您对我院挂号服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3.
您对我院医护人员的整体服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
您觉得医生有耐心接诊、细心诊疗吗?
非常有耐心
有耐心
一般
没耐心
非常没耐心
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5.
您对我院的环境及布局是否熟悉?
非常熟悉
熟悉
一般
不熟悉
非常不熟悉
*
6.
我院门/急诊的各个标牌指引是否清晰易懂?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
*
7.
您是否愿意把我们推荐给您身边有需求的患者?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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8.
您在我院就医时,对各个方面的服务有什么建议吗?
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9.
您选择来我院就诊的原因是?
【多选题】
距离近
收费合理
医疗水平高
医疗设备好
服务态度好
有信赖的医生
有熟人
单位定点
其他
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10.
您的性别:
男
女
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11.
您的年龄:
请选择
25岁以下(含25)
25~30岁(含30岁)
30~35岁(含35岁)
35~40岁(含40岁)
40岁~45岁(含45岁)
45岁~50岁(含50岁)
50岁以上
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