瑞美经销商客户产品/服务满意度调查

基础信息 (必填)

您在贵公司的角色是？ (填空，如公司责任人、店员、技术负责人)

您的联系方式 (填空，手机号)

您与我们公司合作的时间大约是？

您对我们提供的产品质量/性能的总体满意度如何？

产品功能是否符合您的需求和预期？

产品的稳定性/耐用性表现如何？

产品与描述/宣传的一致性如何？

您对我们售后服务的整体响应速度满意度如何？

售后人员的服务态度和专业性如何？

售后服务解决问题的效率和效果如何？

您对退换货/维修政策及流程的满意度如何？

市场推广信息是否清晰传达了产品的价值和优势？

您认为我们的推广活动覆盖了您所在的渠道或领域吗？

我们的促销活动/优惠政策对您的购买决策有吸引力吗？

您对我们产品的定价合理性满意度如何？

您对我们的价格优惠政策的满意度如何？

您认为我们的价格在市场上的竞争力如何？

货物送达的时效性（是否准时） 如何？

配送人员的服务态度如何？

物流信息更新的及时性和准确性如何？

您对我们指定对接人员（如销售、客服、技术支持等）的总体响应速度满意度如何？

对接人员在沟通中的专业性和解决问题的能力如何？

对接人员是否积极主动地跟进您的问题或需求？

请结合以上整体反馈评价，您认为我们最需要优先改进的一个方面是什么？为什么？（请自由填写）