高校学生食堂满意度调查问卷

一、封面信
 
亲爱的各位同学:
 
您好!为全面了解我校学生食堂的菜品质量、环境卫生、价格水平、服务态度等实际情况,精准收集同学们的就餐体验与需求,助力学校后勤部门优化食堂管理、改善餐饮服务、提升师生就餐幸福感,我们开展本次匿名问卷调查。
 
本次问卷全程匿名作答,所有数据仅用于课程调研统计与学术分析,严格保密个人信息,无商业用途。问卷题目无对错之分,作答无需花费过多时间,请您根据真实就餐经历与主观感受如实填写。感谢您的积极参与和真诚反馈!
 
二、指导语
 
1. 本问卷共16题,包含单选题、多选题、量表题、开放题,作答时长约3分钟;
​
2. 除开放题外,所有题目均为必答题,多选、单选题型已明确标注,严格按要求作答;
​
3. 量表评分统一标准:5=非常满意、4=比较满意、3=一般、2=不太满意、1=非常不满意;
​
4. 请规避随意勾选、统一勾选等无效作答,保证问卷数据真实有效。
第一部分 基本信息
*
1.
您的年级?
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生及以上
*
2.
您每周在学校食堂就餐频次?
A.1-3次
B.4-6次
C.7-10次
D.10次以上
*
3.
您日常主要就餐的食堂?
A.一食堂
B.二食堂
C.多个食堂随机就餐
第二部分 食堂满意度核心评价
*
4.
您对食堂菜品口味的满意度?
很不满意
很满意
*
5.
您对食堂菜品种类丰富度(荤素、面食、小吃等)的满意度?
很不满意
很满意
*
6.
您对食堂菜品新鲜度、卫生安全的满意度?
很不满意
很满意
*
7.
您对食堂饭菜分量充足度的满意度?
很不满意
很满意
*
8.
您对食堂菜品定价性价比的满意度?
很不满意
很满意
*
9.
您对食堂就餐环境(整洁度、通风、灯光)的满意度?
很不满意
很满意
*
10.
您对食堂餐具清洁消毒情况的满意度?
很不满意
很满意
*
11.
您对食堂工作人员服务态度、效率的满意度?
很不满意
很满意
*
12.
您对食堂高峰期排队秩序、打餐速度的满意度?
很不满意
很满意
第三部分 需求与改进调查
*
13.
您认为我校食堂目前最需要改进的方面?【多选题】
A.菜品口味
B.菜品种类
C.菜品价格
D.卫生条件
E.就餐环境
F.服务态度
G.打餐效率
H.无需要改进
*
14.
您希望食堂新增哪些餐饮品类?【多选题】
A.低脂减脂餐
B.特色小吃
C.杂粮主食
D.新式饮品
E.家常家常菜
F.无需新增
第四部分 开放性建议
*
15.
您在食堂就餐中遇到过哪些具体问题?(无则填无)​
*
16.
对于学校食堂的运营与服务,您有哪些宝贵的改进建议?
问卷星提供技术支持
举报