护生临床沟通能力测评量表

各位同学: 大家好! 非常感谢你能抽出时间来填写本问卷。本问卷采用不记名方式，所得资料仅供学术研究分析使用，不对外公布，匿名填写信息，请您放心做答！你的意见是本研究的重要资料，做答时请勿遗漏，谢谢合作！感谢你对临床护理教学的大力支持！
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1.
您的性别是？
男
女
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2.
年龄
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3.
是否是独生子女？
是
否
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4.
是否担任学生干部
是
否
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5.
当前所在科室
这是一份用以评价实习护生临床沟通能力的量表，这里的沟通是指护生在医疗环境中，就患者的健康问题与患者所发生的信息、情感的交换过程。本量表所包含的条目描绘了护生在与患者沟通时可能采取的一些行为方式。请你在每个条目后面圈出你使用这种行为方式的频率。请你尽快回答，避免在每道题目上过多思索！答案无所谓对与不对，好与不好，完全不必有任何顾虑。
一、建立和谐关系
*
6.
我与病人见面时会与其打招呼
从不
偶尔
经常
总是
*
7.
我对病人的谈话表现出有兴趣
从不
偶尔
经常
总是
*
8.
与病人交谈时，我会有些漫不经心
从不
偶尔
经常
总是
*
9.
当我感受到患者紧张时，我会试着让他放松
从不
偶尔
经常
总是
*
10.
我注意运用自己的面部表情
从不
偶尔
经常
总是
*
11.
交谈时我注意调节自己的语音语调
从不
偶尔
经常
总是
二、敏锐倾听
*
12.
我愿意倾听病人的述说
从不
偶尔
经常
总是
*
13.
我注意病人用词、语音语调等言语信息
从不
偶尔
经常
总是
*
14.
在病人说话时，我能始终保持注意力
从不
偶尔
经常
总是
*
15.
在病人说话时，我会用点头、应答、微笑等方式向病人做出回应
从不
偶尔
经常
总是
*
16.
无论病人提供的信息是否有价值，我也会注意听
从不
偶尔
经常
总是
三、确认病人问题
*
17.
我会用简单明了的话将病人的意思向其复述一遍
从不
偶尔
经常
总是
*
18.
当我对病人的问题理解没有把握时，会向病人进一步提问
从不
偶尔
经常
总是
*
19.
在病人未说完话前，我不会急于下结论
从不
偶尔
经常
总是
*
20.
我会询问病人有关他所用字词的意思
从不
偶尔
经常
总是
*
21.
为完整了解病人的意见，我会进一步询问
从不
偶尔
经常
总是
四、共同参与
*
22.
交谈中，我比病人说得多
从不
偶尔
经常
总是
*
23.
我会专注于自己要表达的意思，而忽略了病人的反应
从不
偶尔
经常
总是
*
24.
我习惯用“是否……？”、“……是吗？”等闭合式提问方式，使病人能够给出简短回答
从不
偶尔
经常
总是
*
25.
我会告诉病人怎样去做，而不是让他自己作选择
从不
偶尔
经常
总是
五、传递有效信息
*
26.
除了病人要求外，我很少向他们进行解释
从不
偶尔
经常
总是
*
27.
我需要反复解释，才能让病人听明白我的意思
从不
偶尔
经常
总是
*
28.
我在交谈时，能选择准确恰当的词汇
从不
偶尔
经常
总是
六、验证感受
*
29.
我会有意识地引出病人的顾虑和心理社会问题
从不
偶尔
经常
总是
*
30.
我会设身处地的理解病人的感受
从不
偶尔
经常
总是
*
31.
我会从病人的观点和角度来考虑问题
从不
偶尔
经常
总是
*
32.
我会反思自己对病人的理解是否正确
从不
偶尔
经常
总是
*
33.
如果我感受到病人有隐含的言外之意时，我会帮他明确指明
从不
偶尔
经常
总是
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