2025.8茶陵县人民医院内五科“卓越护理服务”满意度问卷调查表

1.
请输入你的电话号码
2.
你的床号：
3.
你的姓名：
*
4.
您进入本病房后，护士及时、热情地进行了入院接待？
1 □非常不同意
2 □不同意
3 □一般
4 □同意
5 □非常同意
*
5.
此次住院期间，护士每天给您介绍当日治疗护理安排吗？
1 □从不
2 □偶尔
3 □有时
4 □经常
5□一直
*
6.
给您药物之前，护士告知您药物的用法、用量、服药的适宜时间以及不良反应吗？
1□从不
2□偶尔
3 □有时
4 □经常
5□一直
7□不适用
*
7.
此次住院期间，护士对您进行饮食指导吗？
1 □从不
2 □偶尔
3 □有时
4 □经常
5□一直
*
8.
此次住院期间，护士对您进行康复锻炼指导（如下床活动、呼吸功能锻炼）吗？
1 □从不
2 □偶尔
3 □有时
4 □经常
5□一直
6□不适用
*
9.
各类操作（护理操作、各类检查、特殊治疗等）前，护士对您解释、指导、介绍相关注意事项吗？
1 □从不
2 □偶尔
3 □有时
4 □经常
5□一直
*
10.
此次住院期间，护士能很有耐心倾听您的问题并解答吗？
1 □从不
2 □偶尔
3 □有时
4 □经常
5□一直
*
11.
当您具有焦虑、紧张、恐惧、沮丧等负面情绪时，护士能给予安慰和鼓励吗？
1 □从不
2 □偶尔
3 □有时
4 □经常
5□一直
6□不适用
*
12.
当您对病情、治疗、检查等有疑问时，护士能帮助您和医生进行沟通吗？
1 □从不
2 □偶尔
3 □有时
4 □经常
5□一直
6□不适用
*
13.
当环境受噪声影响时，护士能及时处理、保持环境安静吗？
1 □从不
2 □偶尔
3 □有时
4 □经常
5□一直
*
14.
护士能及时协调工勤人员、保持您的病房环境和卫浴设备干净整洁吗？
1 □从不
2 □偶尔
3 □有时
4 □经常
5□一直
*
15.
护士会根据病情需要对您进行监测（如体温、血压、脉搏、管道状态）吗？
1 □从不
2 □偶尔
3 □有时
4 □经常
5□一直
6□不适用
*
16.
当您使用呼叫铃时，护士能及时赶到吗？
1 □从不
2 □偶尔
3 □有时
4 □经常
5□一直
6□不适用
*
17.
实施护理操作过程中，护士认真核对您的姓名、床号、住院号等身份信息吗？
1 □从不
2 □偶尔
3 □有时
4 □经常
5□一直
6□不适用
*
18.
实施护理操作时，护士会注意保护您的身体隐私部位吗？
1 □从不
2 □偶尔
3 □有时
4 □经常
5□一直
6□不适用
*
19.
此次住院期间，护士的操作技术熟练。
1 □从不
2 □偶尔
3 □有时
4 □经常
5□一直
6□不适用
*
20.
出院时，护士详细地指导您关于您所患疾病的居家照护方法和注意事项。
1 □非常不同意
2 □不同意
3 □一般
4 □同意
5□非常同意
*
21.
以0-10来表示您对护理的总体满意度，您的评价是几分，请在相应数字上打勾。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
22.
如果有需要，您是否愿意推荐家人和朋友来我院就医。
1 □很不愿意
2□不愿意
3 □一般
4 □愿意
5 □很愿意
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