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Questionnaire subjectif
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5. Quel est aujourd’hui le principal problème affectant le moral, la motivation ou la performance des employés ?
[Multiple]
Manque de considération et de confiance
Respect et traitement équitable
Promotion
Avantages sociaux
Conditions environnementales du travail mauvaises
Pas de considération des différentes plaintes des travailleurs
Avantages sociaux (général)
Sanction injustifiée
Pas d'avancement professionnel
Non-paiement des heures supplémentaires
Différence de salaires entre les contractants et TFM pour la même catégorie
Conditions de travail des contractants
Motivation
Engagement des contractants
Faible motivation
Mauvais traitement des congolais par les superviseurs chinois
Avantages sociaux (transport)
Heures supplémentaires
Mécanisme d'évaluation professionnelle
Bonus
Discrimination
Postes occupés par les chinois sans expérience
Aucune réponse donnée
Non-respect des droits des employés
Non-respect des valeurs de TFM (Injustice, tribalisme, corruption…)
Faible salaire
Scolarité insuffisante
Prime d'incitation
Faible communication
Mauvaise catégorisation des employés (C9-1, C9-2…)
Pas de considération de la part des superviseurs
Mauvais traitement des travailleurs contractants
Discrimination raciale
Crainte de remplacement des agents par des contractants
Aucun problème signalé
Non-rétention des meilleurs travailleurs
Manque d'avancement professionnel
AUTRE
9. Quel est aujourd’hui le principal problème rencontré dans l’organisation du travail ou en matière de sécurité ?
[Multiple]
Accès difficile aux équipements
Faible communication avec l'employeur
Manque du personnel
Aucune réponse donnée
Exposition aux creuseurs
Faible qualité des outils
Pas de respect des règles sécuritaires par la supervision
Non-respect des procédures de sécurité
Pas de problème rencontré
Manque d'outillage & PPE
Réception tardive de PPE
Travail sous pression
Communication difficile entre chinois et congolais
Transport des agents pour les sites éloignés
Rien à signaler
Pas d'aération en milieu de travail
La gestion est floue
Manque de considération
Manque de matériels d'isolation de l'énergie
TFM accorderait plus d’attention à la sécurité des employés CDI qu’à celle des contractants
Pression excessive au travail
Retards d'approbations par les chinois
AUTRE
12. Quel est le principal problème rencontré dans votre environnement de travail ou vos conditions de vie ?
[Multiple]
Pas d'équipements pour les cleaners
Pas de congé légal
Discrimination
Injustice
Exposition aux creuseurs
Pas de promotion
La pollution
Travail sous pression
Aucune réponse
Retard de la dotation des EPI
Poussière
Pas de problème
Mauvaise communication
Mauvaise condition de travail
Classification des emplois
Moyen de transport difficile
Insécurité
Indifférence
Négligence des contractants
Paiement des heures supplémentaires
AUTRE
14. Quel est aujourd’hui le principal problème concernant la prise en charge médicale ?
[Multiple]
Manque des produits pharmaceutiques
Motivation du personnel soignant
Toilettes insalubres
Traitement médical à l'étranger
Mauvaise qualité des soins
Prise en charge insuffisante
Mauvais accord entre l'employeur et le centre de prise en charge
Insuffisance d'équipements médicaux
Personnel soignant non qualifié
Lenteur dans le traitement
Complaisance dans la prise en charge
AUTRE
16. Quel est aujourd’hui le principal problème concernant les promotions, les opportunités de carrière ou le développement des compétences ?
[Multiple]
Promotion
Mauvais traitement des contractants
Mauvaise foi des dirigeants
Taux de basculement vers TFM très bas
Pas de considération de la performance
Pas de promotion / Pas d'évaluation des compétences
Considération de l'ancienneté pour la promotion
Pas de réponse
Pas de formation spécifique
AUTRE
19. Quel est le principal problème rencontré en matière de respect, d’équité, de coopération ou de culture d’entreprise ?
[Multiple]
Manque de respect
Manque de communication
Discrimination
Problème de langage
Rien à signaler
Obstruction dans les revendications
Non-considération des contractants
Non-considération de l'ancienneté
AUTRE
22. Quel est le principal problème rencontré dans la communication ou l’organisation interne ?
[Multiple]
Manque de communication
Poursuite du but quelle que soit la procédure
Bonne organisation
Pas une bonne organisation
Problème de langue
Rien à signaler
Manque de loyauté et sincérité envers les employés
Pouvoir et décision unilatérale
Respect des engagements par la direction
Mauvais traitement
Multiples réunions parallèles
AUTRE
23. Quel est le principal problème ou la principale préoccupation que vous rencontrez dans le cadre de votre travail ?
[Multiple]
Faible salaire
Transport de retour en famille
Plusieurs années comme contractant
Mauvais traitement social des contractants
Manque de logement
Amélioration de salaire et la CNSS
Basculement
Soins médicaux pour contractant
Aucune réponse donnée
Maltraitance et incompréhension de la part des chinois
Pas de représentation des sous-traitants dans la prise de décisions
Pas de suivi de la direction dans le traitement des agents contractants
Régularisation des catégories
Salaire médiocre
Pas de respect des SOP
Pas d'amélioration salariale
Bonus annuel
Pas de considération de l'ancienneté
Mauvaise rémunération des contractants
Manque de prime de production par rapport au nombre des usines
AUTRE
26. Outre les options ci-dessus, y a-t-il d'autres questions qui vous semblent importantes ?
[Multiple]
Restauration et housekeeping
Prise en charge des parents
Changement de contrat (Contractant vers TFM)
Social des employés
Classification d'emplois
Pas de réponse
Climat social
Communication
Congé annuel
Prime de fidélité contractants
Engagement en CDI
AUTRE
27. Outre les sujets abordés dans ce questionnaire, quel est selon vous le problème le plus important que TFM devrait traiter en priorité ?
[Multiple]
Manque de considération du personnel
Le non-respect de l'employé par l'employeur
Amélioration de salaire
Basculement
Engagement
Révision des salaires
Pas de réponse
Restauration
Amélioration de la situation salariale des sous-traitants
Restauration et sécurité au travail des contractants
Pas de promotion
Amélioration des conditions de vie des travailleurs
Salaire insignifiant
Amélioration des conditions sociales des contractants
Transport
Considération de nos revendications
Amélioration salariale
Vie des travailleurs
Logement des contractants
Promotion des contractants
Catégories pour contractants
AUTRE
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