医学美容中心满意度调查表(2026.5)
问卷说明
尊敬的患者:
您好!为了解您在中心医院医美中心就诊的需求,从而为您提供更优质的服务,我们开展了本次客户满意度调查。为保证调查的真实性和有效性,请您阅读调查问卷的注意事项后,认真填写下面的每道问题,*️⃣号为必填,感谢您的配合!
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医学美容中心满意度调查表(2026.5)
录音中...
一、基本信息
请选择日期:
您是第几次到医美中心就诊?
*
您的性别
男
女
*
您的年龄
<18岁
18-28岁
28-38岁
38-50岁
50岁以上
您目前从事的职业:
请选择
学生
党政机关、事业单位负责人/公务员
服务业人员(销售、酒店服务、客服、快递等)
工人(工厂、建筑、维修工人等)
农、林、牧、渔、水利业生产人员
教师
专业人士(如会计师、律师、建筑师、医护人员、记者等)
军人
其他
请问您主要通过哪些渠道了解医美信息?(可多选)
【多选题】
社交媒体(小红书、微博、抖音等)
垂直医美平台(新氧、更美等)
朋友/同事/家人推荐医疗机构
线下广告明星/网红推荐
传统媒体(电视、杂志、报纸)其他
您最想了解的医美项目是?
【多选题】
玻尿酸填充
肉毒素除皱
激光祛斑、美白
水光针
双眼皮手术
隆鼻手术
吸脂手术
其他 请注明
二、调查内容
*
您就诊的科室?
美容皮肤科门诊
激光美容门诊
美容外科门诊
整形外科门诊
*
您选择我院医美中心的原因
【多选题】
公立三甲医院,值得信赖
医护人员经验丰富,专业性强
本院有正规、先进的仪器设备
使用产品(药品)正规,来源可靠
严格消杀,操作及物品符合无菌标准
*
您对我们的预约流程是否满意?(预约方便,等待时间较短)
满意
一般满意
非常满意
不满意
*
您对我们配备的饮水机使用是否满意?(位置明显,热水充足)
满意
一般满意
非常满意
不满意
*
您对我们的环境清洁、整洁程度是否满意?(环境干净整洁无异味,布局合理)
满意
一般满意
非常满意
不满意
*
您对我们卫生间的环境是否满意?
满意
一般满意
非常满意
不满意
若不满意,请举例说明
您的就诊医生是?
*
您对看诊医生的态度是否满意?(是否态度亲切,耐心告知病情)
满意
一般满意
非常满意
不满意
*
您对看诊医生的仪容仪表是否满意?(身着医院工服,佩戴胸牌,干净整洁)
满意
一般满意
非常满意
不满意
*
您对操作人员是否满意?(操作规范熟练,有无菌观念)
满意
一般满意
非常满意
不满意
*
您对导诊护士的工作是否满意?(礼貌热情,细心回答)
满意
一般满意
非常满意
不满意
*
您对整个就诊流程是否满意?(就诊流程简单便捷,充满人文关怀)
满意
一般满意
非常满意
不满意
欢迎您对我们的诊疗提出宝贵意见
*
您会向朋友或同事推荐本医美中心吗?(1为不推荐,10为强烈推荐)
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