学校餐厅就餐满意度调查

亲爱的同学，您好！为了解您对学校餐厅各方面的满意度情况，我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量非常重要，请根据您的实际感受和体验如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您所在的年级
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3.
您每周在学校餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
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4.
您通常在学校餐厅哪个时间段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不固定
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5.
请对学校餐厅以下方面的整体满意度进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
菜品种类多样性
菜品种类多样性
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
就餐区域座位数量
就餐区域座位数量
餐厅工作人员服务态度
餐厅工作人员服务态度
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6.
您选择在学校餐厅就餐的主要原因（可多选）【多选题】
价格实惠
菜品种类丰富
就餐环境舒适
卫生状况良好
服务态度好
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7.
您认为学校餐厅在菜品方面存在哪些问题（可多选）【多选题】
口味单一
菜品更新慢
部分菜品过咸或过淡
油腻程度不适宜
食材不新鲜
分量不足
价格偏高
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8.
您对学校餐厅的饭菜价格水平的看法
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
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9.
您希望学校餐厅增加哪些类型的菜品（可多选）【多选题】
地方特色菜
家常小炒
清淡素食
营养套餐
风味小吃
西式快餐
日韩料理
其他
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10.
您对学校餐厅的卫生状况（包括餐具、餐桌、后厨等）的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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11.
您认为学校餐厅在卫生方面需要改进的地方（可多选）【多选题】
餐具清洁消毒
餐桌清洁及时度
地面清洁
后厨卫生透明度
食材储存卫生
工作人员个人卫生
其他
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12.
您对学校餐厅工作人员的服务效率（如打饭速度、结账速度等）的评价
非常低
比较低
一般
比较高
非常高
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13.
您认为学校餐厅在服务方面需要改进的地方（可多选）【多选题】
服务态度
打饭速度
窗口数量
高峰期秩序维护
投诉处理机制
工作人员沟通能力
其他
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14.
您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
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15.
您对学校餐厅的整体印象如何？有哪些具体的优点或不足之处？
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16.
对于学校餐厅未来的改进，您有什么宝贵的建议或意见？
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