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华为品牌口碑对消费者购买决策影响调查问卷
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您好！本问卷旨在了解华为品牌口碑对消费者购买决策的影响，为学术研究所用，所有数据匿名处理，不涉及商业用途，请您放心如实填写。填写大约需要3—5分钟，感谢您的配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—45岁
45岁以上
*
3.
您的学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
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4.
您的职业
在校学生
企业职员
自由职业
政府/事业单位
其他
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5.
您的月收入/生活费
2000元以下
2000—5000元
5000—10000元
10000元以上
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6.
您对华为品牌的了解程度
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
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7.
您是否购买过华为产品（手机、平板、笔记本、家电等）
是（请继续填写）
否（请跳至第11题）
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8.
您最近一次购买的华为产品类型
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
智能穿戴
其他
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9.
您对华为品牌总体口碑的评价
非常正面
较正面
中立
较负面
非常负面
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10.
您认为华为品牌口碑最突出的优势
【多选题】
技术创新
产品质量
品牌形象
售后服务
国产品牌认同
其他
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11.
您在购买华为产品时最常参考的口碑信息来源
【多选题】
朋友/家人推荐
电商平台评论
社交媒体/短视频
专业评测
广告宣传
其他
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12.
请对以下口碑来源的可信度进行评分（1=完全不可信，5=非常可信）
1
2
3
4
5
朋友/家人推荐
朋友/家人推荐
电商平台用户评论
电商平台用户评论
社交媒体/短视频内容
社交媒体/短视频内容
专业科技博主评测
专业科技博主评测
品牌官方宣传
品牌官方宣传
请根据您的实际感受，对以下陈述进行评分（1=完全不同意，5=完全同意）
*
13.
正面的华为品牌口碑会让我更加信任该品牌
1
5
1
2
3
4
5
*
14.
品牌口碑会影响我是否购买华为产品
1
5
1
2
3
4
5
*
15.
负面口碑会让我降低购买华为产品的意愿
1
5
1
2
3
4
5
*
16.
我会主动搜索华为产品相关评价后再做出购买决策
1
5
1
2
3
4
5
*
17.
身边人的推荐对我购买华为产品的决定影响很大
1
5
1
2
3
4
5
*
18.
如果华为口碑持续良好，我更愿意进行复购
1
5
1
2
3
4
5
*
19.
我会将自己对华为产品的正面体验推荐给他人
1
5
1
2
3
4
5
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20.
品牌口碑对我比广告宣传更有说服力
1
5
1
2
3
4
5
*
21.
您认为华为在哪些方面仍有提升空间
【多选题】
产品续航
价格策略
软件生态
售后服务
产品外观
其他
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22.
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