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中国大学生线上知识付费消费意愿与行为调查研究
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尊敬的同学:
您好!非常感谢您参与本次问卷调查。本调查旨在了解大学生对线上知识付费产品的消费意愿与行为特征。问卷采用匿名方式填写,所有数据仅用于学术研究,请您根据真实情况放心作答。问卷填答约需5-8分钟,感谢您的支持!
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1.
1. 您的性别是?
男
女
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2.
2. 您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
硕士研究生及以上
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3.
3. 您所学的专业类别是?
经管类(经济、管理、金融等)
人文社科类(文学、法学、教育学、社会学等)
理工类(计算机、机械、土木、数学等)
农林医药类
艺术体育类
其他(请注明)
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4.
4. 您的家庭所在地是?
一线城市(北上广深)
新一线城市(杭州、成都、武汉、南京等)
二线城市
三线及以下城市
乡镇及农村
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5.
5. 您每月的可支配收入(含生活费、兼职收入等)是?
1000元及以下
1001~2000元
2001~3000元
3001~5000元
5000元以上
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6.
6. 您最初是通过哪些渠道了解到线上知识付费产品的?
【多选题】
社交媒体(微信、微博、小红书等)
短视频平台(抖音、B站、快手等)
熟人推荐(同学、朋友、老师等)
线上广告推送
应用商店推荐
搜索引擎浏览
其他(请注明)
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7.
7. 您目前购买/使用过以下哪些类型的知识付费平台?
【多选题】
综合类平台(如知乎盐选、得到、喜马拉雅)
视频课程平台(如B站课堂、网易云课堂、中国大学MOOC付费课程)
语言学习类APP(如薄荷阅读、英语流利说付费内容)
考研/考公/考证辅导类平台
技能提升类平台(如设计、编程、写作训练营)
社群/知识星球类
其他(请注明)
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未购买过任何知识付费产品(跳至第16题)
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8.
8. 您最常购买的知识付费内容类型是?
职业技能类(编程、数据分析、设计等)
语言学习类(英语、小语种等)
个人成长类(时间管理、思维认知、情商沟通等)
学科考试辅导类(考研、考公、考证、期末考试等)
学术科研类(论文写作、研究方法等)
兴趣爱好类(摄影、绘画、音乐等)
其他(请注明)
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9.
9. 您购买最多的知识付费产品形态是?
录播视频课程
直播课程
音频专栏/听书
付费社群/知识星球
图文专栏/电子书
一对一咨询/辅导
其他(请注明)
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10.
10. 您通常单次购买知识付费产品的金额区间是?
50元以下
51~100元
101~200元
201~500元
500元以上
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11.
11. 您在过去一年中(含本次学期)为知识付费产品累计花费的总金额约为?
0~100元
101~300元
301~800元
801~1500元
1500元以上
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12.
12. 您购买知识付费产品的主要原因是?
【多选题】
提升专业技能,增强就业竞争力
应对考试(考研/考公/期末/证书等)
满足个人兴趣,拓展视野
弥补学校课程不足
被讲师个人魅力或专业度吸引
朋友推荐或从众心理
限时优惠/促销活动吸引
其他(请注明)
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13.
13. 您通常在什么场景下使用知识付费产品?
【多选题】
通勤路上/碎片时间
睡前学习
图书馆/自习室系统学习
考试周/备考期集中使用
寒暑假集中学习提升
其他(请注明)
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14.
14. 您更看重知识付费产品的哪些方面?
【多选题】
内容实用性强,学完能直接用
讲师/平台的专业权威度高
价格合理,性价比高
课程结构化清晰,学习路径明确
有社群服务和课后答疑
提供证书或学习成果证明
其他(请注明)
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15.
16. 关于知识付费的负面评价,哪类情况最影响您的购买/续费决策?
【多选题】
宣传夸大,实际内容与描述严重不符
讲师专业水平名不副实
课程内容注水、篇幅凑数
付费后售后失联、无法退费
评论区或社交媒体出现集中性差评
课程后期内容质量断崖式下滑
其他(请注明)
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16.
17. 当您看到某个知识付费产品的负面评价较多时,您的态度是?
直接放弃,寻找替代产品
观望,等待更多真实反馈后决定
重点看负面内容是否触及自己关心的点,再决定
只要课程大纲符合需要,仍然会购买
影响不大,完全信赖平台或讲师
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17.
18. 您认为当前知识付费平台最需要改进的方面是?
【多选题】
提升内容原创性和差异化,减少同质化
优化定价策略,提供更灵活的付费方式
加强内容质量审核和讲师资质把关
完善售后服务和退费机制
提供更真实有效的用户评价系统
强化学习效果追踪和成果呈现
其他(请注明)
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18.
19. 未来一年,您在同等条件下继续为线上知识付费的意愿是?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
评价对象得分
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