3月份住院病人满意度调查内容

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1.
住院期间，护士是否对您尊重？
满意
一般
不满意
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2.
住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
满意
一般
不满意
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3.
住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
满意
一般
不满意
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4.
在您按床头铃后，是否能及时得到帮助？
满意
一般
不满意
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5.
住院期间，医生是否对您尊重？
满意
一般
不满意
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6.
住院期间，医生是否仔细倾听您讲话？
满意
一般
不满意
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7.
住院期间，医生是否用您听的懂的方式解释问题？
满意
一般
不满意
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8.
您的病房和卫生间是否清洁无异味？
满意
一般
不满意
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9.
医院内的路边和指示是否明确？
满意
一般
不满意
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10.
每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称？
满意
一般
不满意
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11.
首次用药时，（包括口服不注射），医护人员是否告诉了此药的功能？
满意
一般
不满意
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12.
首次用药时，（包括口服不注射），医务人员是否告诉了此药的副作用？
满意
一般
不满意
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13.
您对医院提供的饭菜是否满意？
满意
一般
不满意
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14.
办理入院手续是否复杂？（如果自己不了解，可同家属代为回答）
满意
一般
不满意
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15.
办理出院手续是否复杂？（如果自己不了解，可同家属代为回答）
满意
一般
不满意
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16.
出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项？
满意
一般
不满意
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17.
出院时，是否清楚之后的健康注意事项？
满意
一般
不满意
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18.
出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚？
满意
一般
不满意
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19.
下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体满意度？
10
5
0
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20.
您是否会向亲友推荐这家医院？
满意
一般
不满意
21.
请您留下宝贵意见和建议：（包括您的姓名、电话，以便我院与您联系）
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