社区服务调查问卷

尊敬的居民朋友：
您好！本次调查旨在了解当前社区服务建设现状与您的实际需求，为优化以民生为重点的社会建设提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您根据真实情况填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1. 您的性别：
男
女
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2. 您的年龄：
18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上
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3. 您的居住身份：
本地常住居民
外来务工/新市民
临时居住人员
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4. 您居住的社区类型：
城市老小区（建成时间久、配套较旧）
城市新小区（近几年建成，配套较新）
城乡结合部（靠近农村，半城半乡）
农村社区（村庄、新村聚居点等）
二、社区服务供给现状调查
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1. 您所在社区是否配备以下基础服务设施？（可多选）【多选题】
社区党群服务中心
社区卫生服务站/医务室
社区养老服务站/日间照料中心
社区托育/少儿托管点
社区图书室/文化活动中心
社区健身场地/器材
社区便民食堂
社区警务室
快递驿站/便民服务点
均无
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2. 您所在社区提供哪些便民服务？（可多选）【多选题】
政务代办（社保、医保、户籍等）
水电燃气缴费代办
家政服务对接
上门理发/助浴（针对老人、残疾人）
矛盾纠纷调解
就业信息推送与帮扶
免费体检/健康咨询
文化体育活动（节日活动、广场舞、书画班等）
均无
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3. 您所在社区服务人员的响应效率如何？
非常高效，诉求1天内响应解决
效率较高，3天内响应解决
一般，一周内响应解决
效率较低，诉求拖延未处理
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4. 您所在社区是否开展常态化居民需求摸排？
每月开展，网格员上门走访
每季度开展，线上线下征集
偶尔开展，节日或专项活动时征集
从未开展
三、社区服务满意度评价
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1. 您对所在社区整体服务水平的满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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2. 您认为社区服务人员的专业能力如何？
专业能力强，服务规范
专业能力较好，能满足基本需求
专业能力一般，服务水平有限
专业能力差，服务不规范
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3. 您所在社区服务的公平性如何？（是否覆盖老人、残疾人、新市民等特殊群体）
覆盖全面，一视同仁
基本覆盖，特殊群体有专项服务
覆盖不足，特殊群体服务缺失
仅服务本地居民，忽视新市民
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4. 您对社区服务建设还有其他意见或建议吗？
再次感谢您的耐心填写！祝您生活愉快！
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