学校第一食堂服务满意度调查问卷

亲爱的同学：您好！我们是《客户关系管理》课程的学生，正在进行一项关于校园服务的模拟调研。本问卷旨在了解您对[学校第一食堂服务]的真实感受，您的宝贵意见将帮助我们学习如何更好地提升服务质量。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于课程学习分析，请放心填写。非常感谢您的支持与参与！

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1.

您的年级【多选题】

大一

大二

大三

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2.

菜品口味符合大众需求

很不符合

很符合

1
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3
4
5

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3.

打餐人员态度友好、有耐心

很不满意

很满意

1
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3
4
5

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4.

菜品分量充足合理

很不同意

很同意

1
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3
4
5

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5.

就餐环境整洁、舒适、无异味

很不满意

很满意

1
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3
4
5

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6.

高峰期打餐速度快、排队合理

很不符合

很符合

1
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3
4
5

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7.

菜品价格公平、性价比高

很不同意

很同意

1
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3
4
5

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8.

餐具卫生、餐桌清洁及时

很不满意

很满意

1
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3
4
5

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9.

菜品新鲜度与食材质量

很不满意

很满意

1
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5

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10.

食堂整体服务让我愿意再次就餐

很不同意

很同意

1
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4
5

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11.

您认为食堂最需要优先改进的一项是什么？请说明原因。

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12.

对于食堂的菜品、环境、服务、价格等方面，您有哪些具体建议？

问卷结束，再次衷心感谢您的参与！

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