针对上海市曹安社区享受适老化服务的老年群体调查问卷

    您好！本问卷主要用于了解R区社区居家养老智慧化服务的情况。问卷的全部结果仅供学术研究专用，并不会被用于任何商业用途。本调查完全采用匿名的方式进行，我们对调查资料严格保密，请根据实际感受填写。感谢您的支持与合
作！
    说明：请您在选项“口”内打“√”即可，需要补充的在“其他_____”处填写。
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1.
您的性别？
男
女
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2.
请问您的年龄是？
60岁-70岁（含）
70岁-80岁（含）
80岁以上
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3.
您的文化程度？
小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
*
4.
请问您的婚姻状况？
与配偶共同生活
至今未婚
离异
丧偶
*
5.
请问您是否有子女？
1个
2个
3个及以上
无
*
6.
请问您是否独居？
是
否
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7.
您对自己健康状况的评价？
很好，完全可以自理
较好，基本自理
一般，需要偶尔帮助
较差，需要较多照顾
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8.
您现在主要采取的养老模式是哪种？
社区居家养老
养老院养老
医养结合机构养老
其他
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9.
您知道曹安社区目前提供了以下哪些适老化服务吗？【多选题】
社区长者食堂/助餐点
上门助浴、助洁
日间照料中心
健康讲座/义诊
文化娱乐活动（书画、舞蹈等）
精神慰藉/心理咨询
紧急呼叫一键通
居家适老化改造（如加装扶手、防滑）
养老顾问/政策咨询
家庭医生
智能手机/智能设备培训
不了解
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10.
您是通过什么渠道了解到社区适老化服务的？【多选题】
居委会/楼组长通知
社区公告栏
亲朋好友和邻居
社区微信群/公众号
电视和网络新闻报道
其他
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11.
您本人目前正在使用的社区适老化服务有哪些？【多选题】
社区长者食堂/助餐点
上门助浴、助洁
日间照料中心
健康讲座/义诊
文化娱乐活动（书画、舞蹈等）
精神慰藉/心理咨询
紧急呼叫一键通
居家适老化改造（如加装扶手、防滑）
养老顾问/政策咨询
家庭医生
智能手机/智能设备培训
不了解
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12.
您使用这些服务的频率大致是：
几乎每天
每周2-3天
每月几次
偶尔、不固定
从而使用过
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13.
您较少或从未使用社区适老化服务，最主要的原因是？【多选题】
没听说过，不知道有
自己身体好，暂时不需要
服务项目太少，没有我想要的
设施离家远/行动不便去不了
收费偏高，难以承受
服务人员不够专业，不放心
开放时间不合适
申请流程繁琐
子女/家庭能提供，未考虑使用
其他
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14.
请对以下服务现状进行“满意度”评价
很不满意不满意一般满意很满意未体验过
助餐/社区食堂
助餐/社区食堂
助浴、助洁等上门生活照料
助浴、助洁等上门生活照料
日间照料中心（托老所）
日间照料中心（托老所）
日常健康管理（量血压、血糖等）
日常健康管理（量血压、血糖等）
医疗康复/上门护理 
医疗康复/上门护理 
文化娱乐与体育健身活动
文化娱乐与体育健身活动
精神慰藉/陪伴聊天
精神慰藉/陪伴聊天
紧急呼叫/一键救援
紧急呼叫/一键救援
居家适老化改造
居家适老化改造
养老顾问/政策信息咨询
养老顾问/政策信息咨询
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15.
您认为以下服务对您的重要程度：
完全不重要比较不重要一般比较重要非常重要
助餐/社区食堂
助餐/社区食堂
助浴、助洁等上门生活照料
助浴、助洁等上门生活照料
日间照料中心（托老所）
日间照料中心（托老所）
日常健康管理（量血压、血糖等）
日常健康管理（量血压、血糖等）
医疗康复/上门护理 
医疗康复/上门护理 
文化娱乐与体育健身活动
文化娱乐与体育健身活动
精神慰藉/陪伴聊天
精神慰藉/陪伴聊天
紧急呼叫/一键救援
紧急呼叫/一键救援
居家适老化改造
居家适老化改造
养老顾问/政策信息咨询
养老顾问/政策信息咨询
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16.
当前您感觉最欠缺、最需要新增或加强的三项服务是什么？【请选择3项并排序】
  • 助餐/社区食堂
  • 助浴、助洁等上门生活照料
  • 日间照料中心（托老所）
  • 日常健康管理（量血压、血糖等）
  • 医疗康复/上门护理
  • 文化娱乐与体育健身活动
  • 精神慰藉/陪伴聊天
  • 紧急呼叫/一键救援
  • 居家适老化改造
  • 养老顾问/政策信息咨询
  • 智能技术培训
  • 短期托养/喘息服务
  • 其他
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17.
您认为当前曹安社区适老化服务最突出的问题是什么？【多选题】
服务项目不够丰富
设施老旧或无障碍不便
服务人员数量不足/不专业
信息获取困难，宣传不到位
开放时间或地点不方便
对特殊困难老人覆盖不足
服务质量缺乏监管
供需对接不精准，“有服务无人用或有人无服务”
其他
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18.
您在使用（或尝试使用）服务时，遇到过哪些具体困难？【多选题】
行动不便，无法到达服务点
不会用手机或智能终端预约
现场等待时间过长
服务项目需要排号/名额少
对服务内容不理解，没有人耐心解释
家里无人陪伴，不敢独自接受上门服务
其他
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19.
您目前家中是否进行过适老化改造（如地面防滑、加装扶手、沐浴椅等）？
已改造，并享受了政府补贴
已自费改造
有需要，但不了解申请渠道
有需要，但觉得费用太高
不需要
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20.
您更希望由谁负责提供日常的适老化服务？
政府直接开办的社区服务中心
政府资助的专业社会组织/社工机构
市场化商业机构（企业）
社区志愿团队或邻里互助
社区卫生站/家庭医生团队
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21.
您认为要提升曹安社区适老化服务水平，下列措施的重要程度如何？请选出最重要的三项并排序【请选择3项并排序】
  • 加大政府财政投入，降低居民费用
  • 建立老年人需求评估，按需供给
  • 培育和引入专业为老服务人才
  • 推动智慧养老平台建设，一键预约
  • 鼓励企业、社会组织多元参与
  • 完善服务标准与监管机制
  • 优化设施布局，增设社区助老点
  • 强化子女、邻里的照护支持政策
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22.
您是否使用过上海“社区云”“养老顾问”等线上服务或小程序？
经常使用，很方便
偶尔用，不太熟练
听说过但不会操作
完全没听过
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23.
您认为政府当前在社区适老化服务中应承担的首要角色是？
直接提供者
政策制定与出资者
规划与监管者
引导社会力量参与的协调者
24.
您对改善曹安社区适老化服务还有什么具体建议或心声？
问卷星提供技术支持
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