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关于海底捞用户生成内容对品牌推广影响的调查问卷
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尊敬的女士/先生:
您好!本问卷旨在探究用户在抖音、小红书等社交媒体上发布的与海底捞相关的原创内容(如网红吃法、DIY锅底攻略、美甲打卡等)对品牌形象与消费意愿的影响。问卷采取匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据真实感受放心填写。衷心感谢您的配合与支持!本问卷中“UGC”指用户在社交媒体上发布的原创内容(如视频、图文、攻略等)。
第一部分:基本信息
*
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
*
3. 您的职业:
A. 在校学生
B. 企业职员
C. 公务员/事业单位人员
D. 自由职业者
E. 其他
*
4. 您平均每天使用社交媒体(抖音/小红书/B站/微博等)的时长:
A. 30分钟以内
B. 30分钟-1小时
C. 1-3小时
D. 3小时以上
第二部分:海底捞相关UGC(用户原创内容)的接触情况
*
1. 您在社交媒体上是否看到过海底捞相关的用户原创内容?(多选)
【多选题】
A. 网红吃法教程(如自制番茄牛肉饭等)
B. DIY锅底调配攻略
C. 甩面表演/变脸互动视频
D. 美甲/手护服务打卡
E. 海底捞“过生日”社死现场
F. 省钱/薅羊毛攻略
G. 从未看到过
*
2. 您最经常在哪个平台看到海底捞相关内容?
A. 抖音
B. 小红书
C. B站
D. 微博
E. 微信朋友圈/视频号
*
3. 您看到这些内容时,通常是以下哪种情形?
A. 平台主动推荐
B. 用户主动搜索
C. 朋友转发/分享
D. 关注博主/达人发布
*
4. 您在海底捞消费时,是否模仿过网上看到的吃法或玩法?
A. 经常模仿
B. 偶尔模仿
C. 想过但没试过
D. 从未模仿
第三部分:UGC对品牌认知与态度的影响评价
(请根据您的真实感受打分:1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意 UGC即用户原创内容,如网红吃法、DIY攻略、打卡视频等 )
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品牌形象感知
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
1. 用户发布的创意吃法、互动体验等内容,让我觉得海底捞是一个有趣的品牌:
1. 用户发布的创意吃法、互动体验等内容,让我觉得海底捞是一个有趣的品牌:
2. 用户分享的真实体验内容,提升了我对海底捞的信任感:
2. 用户分享的真实体验内容,提升了我对海底捞的信任感:
3. 用户在社交媒体上的打卡分享,让我觉得海底捞更贴近年轻人的生活方式:
3. 用户在社交媒体上的打卡分享,让我觉得海底捞更贴近年轻人的生活方式:
*
品牌传播意愿
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
1. 看到有趣的UGC内容,我会产生分享给朋友的冲动:
1. 看到有趣的UGC内容,我会产生分享给朋友的冲动:
2. 如果我在海底捞有特别的体验,我愿意主动发到社交平台:
2. 如果我在海底捞有特别的体验,我愿意主动发到社交平台:
3. 看到别人发布的UGC,我会更愿意参与海底捞的话题讨论(如评论、点赞):
3. 看到别人发布的UGC,我会更愿意参与海底捞的话题讨论(如评论、点赞):
*
品牌选择意愿
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
1. 用户自创内容比官方广告更能激发我去海底捞消费的欲望:
1. 用户自创内容比官方广告更能激发我去海底捞消费的欲望:
2. 因为看到UGC内容,我曾在没有计划的情况下决定去海底捞:
2. 因为看到UGC内容,我曾在没有计划的情况下决定去海底捞:
3. 综合来看,社交媒体上的UGC对我选择海底捞有重要影响:
3. 综合来看,社交媒体上的UGC对我选择海底捞有重要影响:
第四部分:偏好与建议
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1. 哪种类型的UGC内容最能吸引您去海底捞消费?(多选,)
【请选择3项】
A. 新奇吃法/隐藏菜单教学
B. 高性价比的省钱攻略
C. 趣味互动视频(甩面、变脸等)
D. 服务体验打卡(美甲、过生日等)
E. 达人探店深度评测
F. 普通用户的真实评价
*
2. 您是否关注过或愿意关注海底捞的官方社交账号?
A. 已关注
B. 没有关注但愿意关注
C. 不愿意关注
3. 您对海底捞在社交媒体上的品牌推广有什么建议?(选填)
问卷到此结束,感谢您的配合!
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