瑞幸咖啡大学生网络消费调查问卷

尊敬的同学:您好！本次问卷旨在了解大学生对瑞幸咖啡网络消费的相关情况，所有答案仅用于学术调查分析，严格保密个人信息，无需填写真实姓名。请您根据自身实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基础信息（选择题）
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1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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2. 您所在的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
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3. 您每月用于咖啡消费的金额大概是:
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201-300元
E. 300元以上
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4.您主要通过哪种网络渠道购买瑞幸咖啡？【多选题】
A.瑞幸咖啡官方APP
B.瑞幸微信小程序
C.美团外卖
D.饿了么
E.抖音直播间
F.其他
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5. 您每月购买瑞幸咖啡的频率大概是：
A. 1次及以下
B. 2-4次
C. 5-8次
D. 9-12次
E. 12次以上
二、核心调查（1=完全不同意，2=不太同意，3=不确定，4=比较同意，5=完全同意）
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1. 我了解瑞幸咖啡的网络促销活动（如9.9元券、拼单、满减等）。
完全不同意
完全同意
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2. 瑞幸咖啡的网络促销活动吸引力强。
完全不同意
完全同意
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3. 瑞幸咖啡的网络定价（含促销后价格）符合我的消费预期。
完全不同意
完全同意
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4. 与其他咖啡品牌（如星巴克、库迪）相比，瑞幸的网络售价更具优势。
完全不同意
完全同意
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5. 瑞幸官方APP/小程序的操作流程简单易懂。
完全不同意
完全同意
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6. 瑞幸网络下单后的出餐/配送速度较快。
完全不同意
完全同意
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7. 瑞幸网络渠道的售后服务（如退款、售后咨询）响应及时。
完全不同意
完全同意
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8. 瑞幸咖啡的产品质量（口感、分量）与网络宣传一致。
完全不同意
完全同意
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9. 我会因为瑞幸的网络促销活动增加购买频率。
完全不同意
完全同意
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10. 我会将瑞幸的网络促销活动分享给同学/朋友。
完全不同意
完全同意
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11. 瑞幸的网络会员权益（积分、专属券）能提升我的复购意愿。
完全不同意
完全同意
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12. 瑞幸在抖音、小红书等平台的网络宣传能吸引我关注。
完全不同意
完全同意
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13. 瑞幸网络销量高的产品（如爆款饮品）会吸引我尝试。
完全不同意
完全同意
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14. 我对瑞幸咖啡的网络消费整体体验满意。
完全不同意
完全同意
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15. 未来我仍会选择通过网络渠道购买瑞幸咖啡。
完全不同意
完全同意
问卷结束，再次衷心感谢您的参与！
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