保山市第二人民医院住院患者满意度调查问卷（普外一科）

      如果您是云南省保山市第二人民医院的出院患者，请填写此问卷。如果不是，请勿填。
      如果您的年龄不满18岁，请由您的陪同人员填写。
*
1.
床号：
*
2.
1.  住院期间，护士对您是否尊重？
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
*
3.
2.  住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
*
4.
3.  住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
*
5.
4.  在你按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
A 从未如此
B 又是如此
C 经常如此
D 总是如此
E 住院期间，我没按过呼叫铃。
*
6.
5.  当您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助？
A 亲友或病友
B 花钱请的护工
C 医院的工作人员
D 我无法得到帮助
E 我不需要别人帮助
*
7.
6.  当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我没有出现过疼痛和难忍的情况
*
8.
7.  每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称？
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
*
9.
8.  首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能？
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我不知道
*
10.
9.  首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用？
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我不知道
*
11.
10.医务人员对待探视亲友,是否尊重？
A 非常不尊重
B 比较不尊重
C 比较尊重
D 非常尊重
E 我没有亲友来探望
*
12.
11.  出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项？
A 是
B 否
*
13.
12.出院时，你是否清楚之后的健康注意事项？
A 完全不清楚
B 基本不清楚
C 基本清楚
D 完全清楚
*
14.
13.  您是否会向亲友推荐这家医院？
A 一定不会
B 基本不会
C 可能会
D 一定会
*
15.
14.下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价？
      （1代表最差，10代表最好）
不满意(1)
满意(10)
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