【虹畔馨苑小区物业服务满意度问卷调查】

尊敬的各位居民:

大家好!为监督小区物业服务落地成效,推动物业优化服务、解决日常居住难题,维护全体业主共同权益,守护小区居住品质与房屋价值,现发起【虹畔馨苑小区物业服务满意度问卷调查】。问卷所有信息仅作为督促物业整改、提升小区管理的依据,不作其他用途。请各位居民结合自身真实居住感受客观填写,每户填一份即可,您的每一份反馈都至关重要。感谢大家积极参与、鼎力配合!

1.
您所在楼栋单元房号*
*
2.
您的房屋的属性:
住宅
商铺
*
3.
您对小区整体物业服务的综合满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.

小区门禁管理、外来人员及车辆登记管控是否满意:

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.

安保人员巡逻频次、值守态度及应急响应速度是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.

小区车辆停放管理、交通疏导及停车秩序维护情况是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.

小区公共区域(楼道、大堂、道路、广场)日常保洁情况是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.

生活垃圾定点清运、垃圾分类管理及时性与规范性是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.

小区公共区域蚊虫消杀、卫生死角清理工作是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.

小区绿植修剪、浇水、施肥等日常养护情况是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.

小区绿植枯萎补种、杂草清理、绿植病虫害治理情况是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.

小区电梯、路灯、监控、健身器材等公共设施完好度是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.

房屋公共区域维修、墙面路面修补、给排水疏通效率是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.

小区水电、消防设施日常巡检及维护工作是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.

物业客服人员接待态度、服务礼仪及耐心度是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.

业主报修、投诉、咨询问题的受理及跟进解决效率是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
17.

物业通知公示、节日便民活动、温馨提示等服务工作是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
18.

您认为当前小区物业费收费标准是否合理

非常合理
基本合理
一般
偏高不合理
严重不合理
*
19.

您认为物业服务质量与物业费标准是否匹配

完全匹配
基本匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
*
20.
其他相关建议与意见
*
21.

再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!祝您生活愉快!

祝您生活愉快
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