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蜜雪冰城消费行为调查问卷
录音中...
尊敬的消费者:
您好!为深入了解您对蜜雪冰城的认知与消费偏好,我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术实验分析,不会泄露您的个人信息。感谢您抽出宝贵时间参与作答!
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄段:
18岁以下
18-25
26-30
31-35
36-50
51-60
61及以上
*
3.
您所在的城市级别
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线城市(如成都、杭州、重庆)
二线城市
三线及以下城市
海外城市
*
4.
您的职业
在校学生
企业职员
自由职业者
个体户
退休人员
其他
*
5.
您的月均可支配收入
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30001元及以上
*
6.
您是否购买过蜜雪冰城的产品
是
否
*
7.
您每月购买蜜雪冰城产品的频率
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
*
8.
您通常通过哪些渠道购买蜜雪冰城产品
【多选题】
线下门店直接购买
美团外卖
饿了么外卖
京东外卖
微信小程序/APP
抖音团购平台
其他
*
9.
您每次购买蜜雪冰城产品的平均消费金额
10元以下
10-15元
16-20元
21-30元
31元及以上
*
10.
您了解蜜雪冰城的渠道有哪些
【多选题】
微信/支付宝小程序
抖音/快手短视频/直播
小红书/微博等社交平台
外卖平台推荐
其他
*
11.
您对蜜雪冰城以下品牌形象的认同程度
非常不认同
不太认同
一般
比较认同
非常认同
价格实惠
价格实惠
产品种类丰富
产品种类丰富
口味独特
口味独特
品牌知名度高
品牌知名度高
年轻化定位
年轻化定位
健康营养
健康营养
*
12.
您曾购买过蜜雪冰城哪些品类的产品
【多选题】
经典奶茶(珍珠奶茶/波霸奶茶等)
果茶类(柠檬水/杨枝甘露等)
冰淇淋类(摩天脆脆/圣代等)
咖啡类
奶盖茶
益生菌饮品
其他
*
13.
请选择你在购买蜜雪冰城产品时最关注的几个产品特性
【请选择1
-
6项】
价格
口味
颜值/包装
品牌口碑
健康程度
上新速度
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14.
您对蜜雪冰城线上相关体验的满意度评分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
线上小程序/APP的操作便捷性
线上小程序/APP的操作便捷性
线上渠道的优惠活动吸引力
线上渠道的优惠活动吸引力
线上宣传的产品信息与实际体验的匹配度
线上宣传的产品信息与实际体验的匹配度
售后的响应速度与服务质量
售后的响应速度与服务质量
社交媒体(抖音/小红书)上的品牌内容吸引力
社交媒体(抖音/小红书)上的品牌内容吸引力
线上团购的体验感
线上团购的体验感
*
15.
您向他人推荐蜜雪冰城的可能性有多大
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
16.
您认为蜜雪冰城与其他同类茶饮品牌相比,线上营销相关的最大的优势是
线上渠道价格优惠力度大
产品口味种草效果好
社交平台(抖音/小红书)品牌影响力
线上小程序/外卖渠道便利性高
线上营销活动有吸引力
其他
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17.
您对蜜雪冰城旗下“幸运咖”咖啡品牌的了解程度:
非常了解
有所了解
听说过
完全不了解
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18.
未来一年内,你是否会继续购买蜜雪冰城?
一定会
大概率会
不确定会
大概率不会
一定不会
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19.
如果蜜雪冰城推出以下新品,未来你更愿意尝试哪一类?
健康低糖系列
季节限定水果茶
高端化轻饮系列
早餐/代餐类饮品
联名主题系列
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20.
如果蜜雪冰城某款产品涨价1-2元,您会怎么做?
完全不受影响,继续购买
会减少购买频率,但偶尔还会买
会转向其他更便宜的品牌
看具体是哪款产品再做决定
*
21.
您更希望蜜雪冰城未来在哪个方向上发力?
继续走极致性价比路线,保持低价
升级产品品质,价格可以适当上调
丰富产品线,推出更多创新口味
提升门店环境,打造更好的空间体验
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