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旅顺口区公共交通满意度调查问卷
录音中...
尊敬的市民朋友:您好!为了解旅顺口区公共交通服务现状及市民满意度,我们开展本次问卷调查。您的意见对我们改进公共交通服务至关重要,请根据实际感受填写。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
65岁以上
*
3.
您的职业
学生
企业职工
机关事业单位人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
*
4.
您在旅顺口区的居住时长
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
*
5.
您日常主要的出行方式
公交车
出租车/网约车
地铁(如有)
自行车/电动自行车
私家车
步行
其他
*
6.
您平均每周乘坐旅顺口区公共交通的频率
几乎不乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
*
7.
您乘坐公共交通的主要目的
通勤(上班/上学)
购物消费
休闲娱乐
探亲访友
就医
其他
以下问题请针对您在旅顺口区乘坐公交车的体验进行评价(如未乘坐过,可选择“不适用”)
*
8.
您对公交车以下方面的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不适用
候车时间长短
候车时间长短
发车间隔合理性
发车间隔合理性
首末班时间安排
首末班时间安排
准点率
准点率
*
9.
您对公交车站点设置的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不适用
站点覆盖范围
站点覆盖范围
站点间距合理性
站点间距合理性
站点位置便利性
站点位置便利性
换乘站点便捷性
换乘站点便捷性
*
10.
您对公交车车辆状况的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不适用
车辆整洁度
车辆整洁度
车内座椅舒适度
车内座椅舒适度
空调通风效果
空调通风效果
车辆行驶平稳性
车辆行驶平稳性
*
11.
您对公交车运营服务的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不适用
驾驶员服务态度
驾驶员服务态度
车内语音报站清晰度
车内语音报站清晰度
车内标识清晰度
车内标识清晰度
票价合理性
票价合理性
*
12.
您认为目前旅顺口区公交车线路覆盖是否满足出行需求
完全不满足
不太满足
基本满足
比较满足
完全满足
*
13.
您认为旅顺口区公交车存在哪些主要问题(可多选)
【多选题】
线路太少
发车间隔太长
候车时间不稳定
站点设置不合理
车辆老旧
车内拥挤
驾驶员服务差
票价偏高
其他
*
14.
如果旅顺口区开通新的公交线路,您最希望优先覆盖哪个区域
新开发居民区
商业中心
工业园区
学校周边
医院周边
旅游景区
其他
以下问题请针对您在旅顺口区乘坐出租车/网约车的体验进行评价(如未乘坐过,可选择“不适用”)
*
15.
您对出租车/网约车以下方面的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不适用
车辆整洁度
车辆整洁度
驾驶员服务态度
驾驶员服务态度
乘车安全性
乘车安全性
计价合理性
计价合理性
叫车便捷性
叫车便捷性
*
16.
您认为旅顺口区出租车/网约车的整体服务水平如何
很差
较差
一般
较好
很好
不适用
*
17.
您向亲友推荐旅顺口区公共交通的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
18.
您对旅顺口区公共交通整体满意度的评价
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
19.
您认为旅顺口区公共交通最需要改进的方面(可多选)
【多选题】
增加线路和班次
缩短候车时间
优化站点布局
提升车辆舒适度
改善驾驶员服务
降低票价
加强准点率管理
完善换乘系统
其他
*
20.
请对旅顺口区公共交通的安全性进行评分
很不安全(0)
很安全(100)
*
21.
如果增加公共交通投入,您希望资金优先分配到以下哪些方面(总和为100%)
线路优化与扩展
车辆更新换代
站点设施改善
智能调度系统建设
驾驶员培训
票价补贴
*
22.
您对旅顺口区公共交通有哪些具体的意见或建议
*
23.
如果您愿意留下联系方式以便进一步沟通(选填),请填写您的手机号码
评价对象得分
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