讯诺7月员工宿舍满意度调查问卷

    各位领导、同事！ 为全面了解公司员工宿舍的管理成效、服务质量及软件设施使用现状，精准优化员工住宿环境、完善后勤保障服务，为大家打造安全、舒适、便捷的住宿环境，提升员工居住幸福感，我们开展本次匿名问卷调查。本次问卷全程匿名进行，数据仅用于公司后勤调研优化，无对错之分，请您根据自身真实住宿体验如实填写。
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1. 您的入职时长
3个月以内
3个月-1年
1-3年
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2.您所在的部门是
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4.您的宿舍居住人数（）
1-2人
3-4人
5-6人
6人以上
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5. 您对员工宿舍日常管理的满意度(15分）
非常满意，管理规范合理、人性化(15分）
比较满意，基本贴合员工住宿需求（12分）
一般，部分管理方式有待优化（10分））
不满意，管理过于严苛或松散无序（6分）
非常不满意，管理漏洞较多（0分）
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6.宿舍管理人员的工作态度与履职情况（15分）
认真负责、耐心友善、办事高效（15分）
态度端正，能完成基础工作，无推诿现象（13分）
态度一般，仅完成本职基础工作，缺乏主动服务意识（10分）
态度敷衍，办事拖沓，存在推诿扯皮现象
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7.宿舍卫生检查规范性如何（10分）
完全规范，标准统一、公开透明，无区别对待（10分）
基本规范，偶尔存在标准细微偏差（8分）
不太规范，检查标准模糊、随意性较强(6分）
很不规范，存在不公平、形式化检查问题（0分）
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8.宿舍安全管理（防盗、防火、用电安全、夜间巡查、消防排查）落实情况（10分）
落实到位，巡查频繁、警示到位，安全保障充足（10分）
基本落实，能够保障基础住宿安全(8分）
落实一般，部分安全隐患无人排查（6分）
落实较差，安全管理松懈，存在明显安全漏洞（2分）
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9.您认为当前员工宿舍管理最主要的问题是(不计分）
门禁、作息、留宿制度不合理，不够人性化
管理人员服务态度差、沟通不畅
卫生、纪律检查标准不清晰、不统一
安全管理不到位，隐患排查不及时
无明显问题
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10.宿舍日常报修服务（水电、门窗、家具、卫浴故障）的响应速度（10分）
极快，当天报修当天处理（10分）
较快，1-2个工作日完成维修(8分）
一般，3-5个工作日处理（6分）
较慢，5个工作日以上才处理（3分）
报修后无人跟进、无人处理(0分）
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11.宿舍问题反馈渠道的畅通性（10分）
非常畅通，反馈后快速回应、及时解决（10分）
基本畅通，多数问题可得到回应处理（8分）
不太畅通，反馈回应滞后、处理效率低（2分）
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12.宿舍基础居住硬件（床铺、衣柜、桌椅、储物柜）的完好度与使用舒适度（10分）
完好崭新、结构稳固，使用非常舒适（10分）
基本完好，无破损，不影响正常使用（9分））
存在轻微破损、老化，使用体验一般（8分）
破损严重、晃动松动，严重影响使用（4分）
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13.宿舍卫浴硬件设施（热水器、水龙头、花洒、马桶、排水系统）运行状况（10分）
运行稳定、出水顺畅、无堵塞无漏水（10分）
基本正常，偶尔出现小故障（9分）
故障较多，漏水、排水不畅、水温不稳（6分）
频繁损坏，无法正常使用（4分）
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14. 宿舍电路、插座、照明灯具等电力硬件设施完好情况（15分）
布局合理、插座充足、灯具完好、用电安全稳定（15分）
基本完好，可满足日常用电照明需求（13分）
插座不足、部分灯具损坏、线路老化轻微（10分）
线路老化严重、插座故障多，存在用电隐患（6分）
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 15.对于公司员工宿舍的管理、服务、软硬件设施升级，您有哪些具体的意见或宝贵建议？（主观题，可自由作答）
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