一院医共体2025年住院患者满意度调查

您好：
       为持续改进医疗服务，增强人民群众就医获得感，温岭市第一人民医院医共体开展满意度在线调查工作，欢迎您自愿参加。在这里， 您可以根据您的自身情况如实填写调查问卷，问卷均以匿名形式提交。调查结果将用于帮助医院持续改进相关工作，我们将严格保护您的信息， 不会外泄您的个人资料。十分感谢您的支持和参与!
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s1.请问您最近在哪一家医院住院过?
箬横镇中心卫生院
温峤镇中心卫生院
横峰街道社区卫生服务中心
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1.住院期间，护士对您是否尊重?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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2.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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3.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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4.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
住院期间，我没按过呼叫铃
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5.住院期间，医生对您是否尊重?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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6.住院期间，医生是否仔细倾听您讲话?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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7.住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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8.您的病房和卫生间是否清洁无异味?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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9.晚上您的病房附近是否安静?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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10.医院内的路标和指示是否明确?
非常明确
比较明确
比较不明确
非常不明确
我不知道
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11.在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助?
亲友或病友
花钱请的护工
医院的工作人员
我无法得到帮助
我不需要别人帮助
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12.当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
我没有出现过疼痛和难忍的情况
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13.每次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的名称?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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14.首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的功能和副作用？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
我不知道
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15.您对医院提供的饭菜是否满意?
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
我不知道
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16.医务人员对待探视亲友，是否尊重?
非常尊重
比较尊重
比较不尊重
非常不尊重
我没有亲友来探视
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17.办理出入院手续是否复杂?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
非常复杂
比较复杂
比较简单
非常简单
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18.出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
是
否
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19.出院时，您是否清楚之后的健康注意事项?
完全清楚
基本清楚
基本不清楚
完全不清楚
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20.您是否清楚家庭医生签约的服务内容？
是
否
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21.您是否清楚双向转诊的具体内容？
是
否
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22.您从哪个渠道了解家庭医生签约或双向转诊的政策？
媒体（报纸、新闻等）
医院宣传栏
签约医生
其他
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23.您是否会向亲友推荐这家医院?
一定会
可能会
基本不会
一定不会
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24.您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?(1代表最差，10代表最好)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
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