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承德市中心医院骨科二病区患者满意度调查问卷
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尊敬的病友:
您好!为了改进我们的工作,提高护理服务质量,请您利用几分钟的时间填写下表,谢谢您的支持,祝您早日康复!
*
1.
您的责任护士
请选择
孟春玲
延靖蕾
侯艳
赫艳春
张海亭
张九龄
孙婧
张玲丽
时佳
陈曼丽
佟彤
刘慧杰
危新颖
*
2.
护士的接待是否热情,入院介绍是否清晰
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
护士的服务态度是否亲切、耐心
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
护士的技术操作(如输液、抽血等)是否熟练、安全
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
护士是否经常主动巡视病房、关心您的需求
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
当您按呼叫铃时,护士能否及时响应并处理
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
护士是否清晰告知所用药物名称与注意事项
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
护士是否对饮食、活动等给予合适指导
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
护士是否告诉您预防跌倒/坠床、压疮、管路滑脱等安全防护措施
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
在检查/手术前,护士是否详细告知注意事项
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您的病房和卫生间是否清洁无异味
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您最想表扬的护士或事例:
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13.
您的意见或建议(如有):
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承德市中心医院骨科二病区患者满意度调查问卷
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