大学生网购使用情况

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1. 您的性别是？
男
女
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2. 您所在的年级是？
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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3. 您过去一个月内进行网购的频率是？
从未
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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4. 您常用的网购平台有哪些？【多选题】
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
抖音电商
快手电商
得物
其他
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5. 您通常在网上购买哪些类型的商品？【多选题】
服装鞋帽
美妆个护
电子产品
食品零食
图书文具
运动户外
家居用品
数码配件
其他
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6. 影响您选择网购平台的主要因素有哪些？【多选题】
商品价格
商品种类丰富度
平台信誉
用户评价
物流速度
售后服务
促销活动
支付便捷性
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7. 您平均每次网购的消费金额大概在哪个范围？
50元以下
50-100元
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
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8. 您对目前常用网购平台的整体满意度如何？
非常不满意
非常满意
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9. 您在网购时，更倾向于选择哪种促销方式？
非常不倾向不太倾向一般比较倾向非常倾向
直接降价
直接降价
满减活动
满减活动
赠品
赠品
优惠券
优惠券
会员折扣
会员折扣
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10. 请对您常用网购平台的以下方面进行评分（1分最低，5分最高）
12345
商品质量
商品质量
物流配送速度
物流配送速度
售后服务质量
售后服务质量
平台操作便捷性
平台操作便捷性
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11. 您在网购商品时，通常会优先考虑哪些因素？（请从高到低排序）【请选择全部 项并排序】
  • 商品价格
  • 商品质量
  • 品牌知名度
  • 用户评价
  • 售后服务
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12. 您在过去半年内是否有过网购退换货经历？
有
没有
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13. 您认为目前网购存在的主要问题有哪些？【多选题】
商品与描述不符
物流速度慢
售后服务差
个人信息泄露风险
虚假宣传
退换货流程繁琐
其他
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14. 您未来是否会继续增加网购频率？
会显著增加
会略有增加
基本保持不变
会略有减少
会显著减少
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15. 您对大学生网购有什么其他看法或建议？
问卷星提供技术支持
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