1. 总体来看，请问您对写字楼物业运营表现等方面的总体满意度如何？
5分制评价：5分表示非常满意，4分表示比较满意，3分表示一般，2分表示不太满意，1分表示非常不满意
1. 综合考虑整体的规划设计、硬件设施以及一直以来为您提供的各项服务，您对该写字楼的总体满意度如何？
5分制评价：5分表示非常满意，4分表示比较满意，3分表示一般，2分表示不太满意，1分表示非常不满意。
当您乘坐公共交通时，您对周边各方面的感受如何？
当您开车来上班时，您对写字楼停车场各方面的感受如何？
2.2 当您开车来上班时，对停车场在交通秩序引导、停车路线规划、停车场的环境等方面的总体满意度如何？
当您来到写字楼楼下，准备进入写字楼上班时，对外部环境各方面的满意程度如何？
3. 请问您对写字楼的外墙清洁度、外围公共设施的完备性等方面的总体满意度如何？
4. 请问您对大堂的闸机运行、位置楼层指引、公区环境等方面的总体满意度如何？
当您走到电梯前，乘坐电梯时，您的感受如何？
5. 请问您对电梯的秩序维持、安全管控、内部环境与分类使用管理等方面的总体满意度如何？
当您到达楼层后，对楼层的公共区域环境评价如何？
7.1 【针对抽烟的情况】请问您对本大楼吸烟区域管理的总体满意度如何？
7.3【针对不抽烟的情况】请问您对本大楼吸烟区域管理的总体满意度如何？
在办公休息期间，您去到楼层的公共卫生间，您认为卫生间的环境和设施设备的表现如何？
9. 请问您对卫生间环境及设施的总体满意度如何？
上班期间，写字楼的人员进出频繁，请问您对写字楼对物品和人员管控的感受如何？
1. 请问您对写字楼的人员进出管控、物品进出管理等方面的总体满意度如何？（例如快递、外卖及其配送人员的进出管控）
在写字楼办公的一天，您能接触到写字楼的各类服务人员。请您评价一下服务人员的日常表现
3. 请问您对服务人员的服务水平及规范等方面的总体满意度如何？
1. 请问您对写字楼组织的活动及节日装饰效果方面的总体满意度如何？
2. 请问您认为陆家嘴物业是否提供了有温度的服务，令您获得社区归属感？
