公园公共服务质量提升问卷

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一、基本信息
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1.
 您的性别
男
女​
*
2.
您的年龄段：
​20岁以下
​20-40岁
​40-50岁
​50岁以上
*
3.
文化程度：
高中
专科
本科
硕士及以上
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4.
职业：
学生
企业人员
政府人员
事业单位人员
失业人员
军人
其他
二、KANO需求属性调查
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5.
游乐设施完善
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
*
6.
避雨设施完善
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
*
7.
座椅状况良好
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
*
8.
卫生间状况良好
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
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9.
标示牌引导性强
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
*
10.
公园主题活动内容科普型强
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
*
11.
公园主题内容趣味性强
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
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12.
公园服务人员态度良好
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
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13.
空间交通可达性强
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
*
14.
空间可参与性强
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
*
15.
出入口位置便利性强
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
*
16.
游客反馈意见及时、有效处理
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
*
17.
停车场便利，工作人员指挥得当
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
*
18.
地图设计合理获取便利
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
*
19.
通讯信号畅通
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
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20.
园内具有良好的医疗救助服务
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
*
21.
优先考虑顾客
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
*
22.
园内付费通道付款渠道便利
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
*
23.
园内免费饮水卫生，便捷
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
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24.
园内餐饮优质，满足顾客需要
喜欢理所当然无所谓可以忍受不喜欢
具备
具备
不具备
不具备
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