新道保险公司车险调查问卷

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1.
您的性别：
A.男
B.女
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2.
您的年龄区间：
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46-55岁
E.56岁及以上
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3.
您的职业类型：
A.企业职工
B.事业单位 / 公务员
C.自由职业者
D.学生
E.其他
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4.
您的月均收入水平（税前）：
A.5000元及以下
B.5001-8000元
C.8001-15000元
D.15001元及以上
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5.
您是否持有有效驾驶证？
A.是
B.否
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6.
您的驾龄：
A.1年及以下
B.2-5年
C.6-10年
D.10年及以上
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7.
您的日常驾驶场景（多选题）：【多选题】
A.通勤（上下班 / 上学）
B.家庭出行（购物、就医、游玩等）
C.商务办公
D.长途自驾（每月≥1 次）
E.偶尔驾驶（每月＜3 次）
F.其他
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8.
您平均每月驾驶里程：
A.300公里及以下
B.301-500公里
C.501-1000公里
D.1001-2000公里
E.2000公里以上
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9.
您的驾驶习惯自评：
A.谨慎稳健型（严格遵守交规）
B.平稳常规型（驾驶节奏适中）
C.灵活激进型（偶尔危险驾驶）
D.其他
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10.
近 3 年内您是否发生过交通事故（含轻微刮擦）？
A.未发生
B.1次
C.2-3次
D.3次以上
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11.
您目前是否拥有自有车辆？
A.是
B.否
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12.
车辆数量：
A.1辆
B.2辆
C.3辆及以上
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13.
车辆购买年限：
A.1年及以下（新车）
B.2-3年
C.4-6年
D.7-10年
E.10年以上
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14.
车辆类型：
A.小型轿车
B.SUV
C.MPV
D.新能源汽车（纯电 / 混动）
E.其他
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15.
车辆价格区间（购买时裸车价）：
A.10万元及以下
B.10.1-30万元
C.30.1-50万元
D.50.1-70万元
E.70万元以上
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16.
车辆使用性质：
A.私家车
B.网约车 / 顺风车
C.企业用车
D.其他
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17.
车辆当前状态：
A.正常使用中
B.偶尔使用（每月＜5 次）
C.闲置未使用
D.待出售 / 报废
E.其他
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18.
您是否为自有车辆购买过车险？
A.是
B.否
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19.
您过往购买车险的频率：
A.每年按时购买
B.偶尔中断（曾有 1-2 年未购买）
C.仅购买过 1 次
D.其他
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20.
您此前购买的车险类型：【多选题】
A.交强险
B.机动车损失险
C.第三者责任险
D.车上人员责任险
F.其他附加险
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21.
您此前选择车险的主要渠道：【多选题】
A.保险公司线下门店
B.保险代理人 / 经纪人
C.4S 店代办
D.线上平台（保险公司官网 / APP）
E.亲友推荐
F.其他
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22.
您选择车险产品时最关注的因素（按重要程度排序）：【排序题】
  • 保费价格
  • 保障范围
  • 保险公司品牌口碑
  • 理赔效率
  • 增值服务（道路救援、代驾等）
  • 代理人服务质量
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23.
您是否了解新道保险公司的车险产品？
A.非常了解
B.有所了解
C.听说过但不熟悉
D.从未听说过
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24.
您是否购买过健康险？
A.是
B.否（请跳至第 4 题）
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25.
您购买的健康险类型：【多选题】
A. 重疾险
B. 医疗险
C. 意外险
E.其他
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26.
您购买健康险的主要目的：【多选题】
A.应对重大疾病医疗费用
B.防范意外医疗风险
C..家人保障需求
D.理财增值需求
E.朋友 / 代理人推荐
F.其他：
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27.
若未购买健康险，主要原因是：【多选题】
A.觉得保费过高
B.已有社保，认为足够
C.不了解健康险产品
D.觉得理赔麻烦
E.暂无相关需求
F.其他：
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28.
您是否愿意了解新道保险公司的健康险产品？
A.非常愿意
B.可以了解一下
C.暂时不需要
D.不愿意
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29.
您是否购买过新道保险公司的任产品？
A.是
B.否
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30.
您对所购产品的满意度：
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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31.
您认为产品需要改进的地方：【多选题】
A.保费偏高
B.保障范围不够全面
C.理赔流程繁琐
D.服务响应不及时
E.条款解释不清晰
F.其他
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32.
您获取保险相关知识的主要渠道：【多选题】
A.保险代理人 / 经纪人讲解
B.保险公司官网 / APP / 公众号
C.短视频平台（抖音、快手等）
D.社交媒体（微信、微博等）
E.亲友推荐分享
F.其他
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33.
您是否有学习保险知识的需求？
A.有（请继续作答）
B.无（可跳过后续问题）
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34.
6.您希望学习的保险知识类型：【多选题】
A.车险条款解读
B.健康险产品对比
C.理赔流程与技巧
D.保险配置方案（家庭 / 个人）
E.防骗避坑指南
F.其他
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35.
7.您偏好的知识获取形式：【多选题】
A.图文文章
B.短视频
C.一对一咨询
D.线上课程
E.线下讲座
F.其他
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36.
您未来 1 年内是否有购买 / 续保保险的计划？
A.有（车险、健康险、其他）
B.无
C.不确定
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37.
若您有购买计划，最希望新道保险公司提供哪些服务支持：【多选题】
A.个性化产品定制
B.保费优惠活动
C.专业投保咨询
D.快速理赔通道
E.免费保险诊断
F.其他：
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