酷客网体验调查
问卷说明
尊敬的同学：
你好！为了优化酷课网的功能设计与使用体验，更好地辅助大家的学习，我们特开展本次问卷调查。本次问卷采用
匿名填写
方式，所有数据仅用于教学平台优化分析，不会泄露你的个人信息。问卷预计占用你 3-5 分钟，感谢你的配合与支持！
问卷时间
开始时间：
2026/03/10 20:00:00
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酷客网体验调查
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1.你所在的年级是?【单选】
A. 大一
B. 大二
C. 大三
*
2.你每周使用酷课网的频率是?【单选】
A. 几乎不使用（每周<1 次）
B. 偶尔使用（每周 1-2 次）
C. 常规使用（每周 3-5 次）
D. 高频使用（每周>5 次）
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3.你主要通过哪种设备访问酷课网?【多选】
【多选题】
A. 手机（安卓）
B. 手机（iOS）
C. 笔记本电脑
D. 台式电脑
E. 平板设备
F. 其他设备
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4.你使用酷课网的核心目的是?【多选，最多选 3 项】
【多选题】
A. 观看课程直播 / 回放
B. 完成课程作业 / 测验
C. 下载课件、学习资料
D. 查询课程成绩 / 考勤情况
E. 参与课程讨论 / 互动
F. 其他（请注明）
*
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5.你对酷课网登录流程的便捷性评分是?【量表题，1-5 分】
A. 1 分（非常不便捷）
B. 2 分（不便捷）
C. 3 分（一般）
D. 4 分（便捷）
E. 5 分（非常便捷）
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6.你在使用酷课网过程中，是否遇到过系统崩溃、闪退的问题?【单选】
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
D. 每次使用都遇到
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7.你在使用酷课网观看课程直播时，是否出现过卡顿、延迟的情况?【单选】
A. 从未出现
B. 偶尔出现（不影响听课）
C. 经常出现（轻微影响听课）
D. 频繁出现（严重影响听课）
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8.你对酷课网课程回放的清晰度与加载速度满意度是?【量表题，1-5 分】
A. 1 分（非常不满意）
B. 2 分（不满意）
C. 3 分（一般）
D. 4 分（满意）
E. 5 分（非常满意）
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9.你是否能快速在酷课网找到对应课程的作业、测验入口?【单选】
A. 完全可以，入口很清晰
B. 基本可以，偶尔需要查找
C. 比较困难，经常找不到
D. 完全找不到，需要他人协助
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10.你对酷课网作业提交功能的稳定性评分是?【量表题，1-5 分】
A. 1 分（非常不稳定）
B. 2 分（不稳定）
C. 3 分（一般）
D. 4 分（稳定）
E. 5 分（非常稳定）
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11.你是否使用过酷课网的课程讨论区功能?【单选】
A. 经常使用，积极发言 / 回复
B. 偶尔使用，仅查看他人发言
C. 从未使用，不知道该功能
D. 从未使用，没有使用需求
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12.你对酷课网界面布局的清晰程度评分是?【量表题，1-5 分】
A. 1 分（非常不清晰）
B. 2 分（不清晰）
C. 3 分（一般）
D. 4 分（清晰）
E. 5 分（非常清晰）
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13.综合来看，你对酷课网整体使用体验的评分是?【量表题，1-5 分】
A. 1 分（非常不满意）
B. 2 分（不满意）
C. 3 分（一般）
D. 4 分（满意）
E. 5 分（非常满意）
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14.【开放式问题】酷课网目前的功能中，你觉得最实用、最能帮助你学习的功能是什么?请具体说明。
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15.【开放式问题】你在使用酷课网时，遇到的最困扰的问题是什么?（如功能设计、系统稳定性、界面操作等）
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16.【开放式问题】你认为酷课网在哪些方面需要优化?（如新增功能、改善界面、提升稳定性等）请提出具体的改进建议。
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17.【开放式问题】除了现有功能，你希望酷课网新增哪些功能来更好地满足你的学习需求?
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