剑河县民族中医院职工食堂服务满意度问卷调查

亲爱的各位同事：

      您好！根据食堂承包方合约期限即将届满，特开展本次食堂服务满意度测评及是否延续合作等事项征求职工代表意见，测评结果将作为医院班子决策的重要参考。

测评说明：本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务改进，请您根据真实用餐体验客观作答。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
*
1.
 您的岗位类别是?
A. 医疗（医生）
B. 护理
C. 医技
D. 行政、后勤
E. 其他
*
2.
您每周在职工食堂就餐的频率大约是?
A. 每周1-3次
B. 每周4-6次
C. 每周7-10次
D. 极少就餐（每月少于3次）
*
3.
您主要的就餐时段是?（可多选）【多选题】
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
二、早餐专项评价
*
4.
您对食堂早餐的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
5.
 您认为食堂早餐的菜品种类是否丰富?
A. 种类丰富，选择多样
B. 基本充足，能满足需求
C. 种类偏少，选择有限
D. 单一乏味，缺乏新意
*
6.
您认为食堂早餐的口味方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
*
7.
您认为食堂早餐的营养搭配方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
*
8.
您认为食堂早餐的食材新鲜度方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
三、午餐专项评价
*
9.
 您对食堂午餐的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
10.
您认为食堂午餐的菜品种类是否丰富?
A. 种类丰富，选择多样
B. 基本充足，能满足需求
C. 种类偏少，选择有限
D. 单一乏味，缺乏新意
*
11.
 您认为食堂午餐的口味方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
*
12.
您认为食堂午餐的食材新鲜度方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
*
13.
您认为食堂午餐的荤素搭配方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
*
14.
您认为食堂午餐的营养均衡方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
四、晚餐专项评价
*
15.
 您对食堂晚餐的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
16.
您认为食堂晚餐的菜品种类是否丰富?
A. 种类丰富，选择多样
B. 基本充足，能满足需求
C. 种类偏少，选择有限
D. 单一乏味，缺乏新意
*
17.
 您认为食堂晚餐的口味方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
*
18.
您认为食堂晚餐的食材新鲜度方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
*
19.
您认为食堂晚餐的荤素搭配方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
*
20.
您认为食堂晚餐的营养均衡方面如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
五、其他方面评价
*
21.
 您对目前食堂餐费标准的总体看法是?
A. 价格合理，性价比高
B. 价格适中
C. 价格偏高
*
22.
 您对食堂菜品的荤素搭配是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
*
23.
您在食堂是否吃到过不新鲜、变质的食物?
A. 从来没有
B. 很少
C. 偶尔
D. 经常
*
24.
您对食堂工作人员的服务态度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
*
25.
 您对食堂就餐环境的卫生、整洁度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
*
26.
您认为食堂目前最需要改进的三个问题是?（请简要填写）
*
27.
您希望早餐、午餐、晚餐重点优化哪些方面?您对食堂早餐、午餐、晚餐的菜品、价格、种类还有其他意见或建议吗?
*
28.
您心中理想的早餐/午餐/晚餐搭配或菜品是什么?欢迎推荐！
*
29.
您不在食堂就餐的根本原因是什么?
*
30.
结合合约期内整体服务表现，您对该食堂承包方的续签意见为：
同意直接续签合同
建议限期整改合格后再续签
不同意续签，建议重新招标
再次感谢您的宝贵意见！我们将认真梳理每一条建议，持续优化食堂服务，为大家提供更可口、更营养、更便捷的就餐体验。
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