幸福里社区居民人居环境满意度与治理参与调查问卷

尊敬的居民朋友:您好!
这里是华南农业大学社会治理研究团队,现正开展关于“村改居社区人居环境长效治理机制”的研究。
本问卷旨在了解您对幸福里社区环境治理的真实感受与建议,问卷匿名填写,仅用于学术研究,请您放心作答。您的意见将为我们的研究提供重要参考。
感谢您的支持!
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1.
 您的性别:
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄:
A. 18-35岁
B. 36-55岁
C. 56岁及以上
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3.
您的文化程度:
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专/本科
E. 研究生及以上
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4.
您的职业状况:
A. 在职(含灵活就业)
B. 离退休
C. 无业/待业
D. 学生
E. 其他
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5.
您在幸福里的居住年限:
A. 不足1年
B. 1-3年
C. 3年以上
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6.
您的住房性质:
A. 回迁房(自有)
B. 租房
C. 其他(请注明:)
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7.
您家庭月收入大致范围:
A. 5000元以下
B. 5000-10000元
C. 10001-20000元
D. 20000元以上
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8.
您家是否有私家车?
A. 有,1辆
B. 有,2辆及以上
C. 无
第二部分:人居环境满意度评价
(请根据您的实际感受,对以下各项进行打分:
1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意)
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9.
您对幸福里社区人居环境的整体满意度
1
2
3
4
5
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10.
保洁服务(道路清扫、垃圾清运、垃圾桶清洁等)
1
2
3
4
5
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11.
垃圾转运站周边卫生状况
1
2
3
4
5
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12.
垃圾分类宣传与便利性
1
2
3
4
5
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13.
绿化养护(绿地修剪、植物补植、古树保护等)
1
2
3
4
5
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14.
公共设施维护(座椅、路灯、健身器材、儿童游乐设施等)
1
2
3
4
5
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15.
停车秩序管理(地面停车、地下车库、访客车辆等)
1
2
3
4
5
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16.
楼道环境卫生(楼道清扫、堆物清理、墙面小广告等)
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
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17.
公共厕所卫生与管理
1
2
3
4
5
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18.
社区治安与安全感
1
2
3
4
5
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19.
噪音控制(施工、生活、交通噪音等)
1
2
3
4
5
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20.
宠物管理(遛狗牵绳、粪便清理等)
1
2
3
4
5
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21.
社区公共活动空间(广场、休闲区等)的整洁度
1
2
3
4
5
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22.
社区内商业店铺(餐饮、零售等)的环境影响
1
2
3
4
5
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23.
社区整体美观度(建筑外观、景观等)
1
2
3
4
5
第三部分:居民参与意愿与行为
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24.
您是否愿意参与社区环境维护活动?(如清扫、植树、宣传等)
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 非常不愿意
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25.
过去一年,您是否参加过社区组织的环境整治活动?
A. 参加过(请在26题直接选择G项并跳至第27题)
B. 没参加过
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26.
您未参加的主要原因是什么?(可多选)【多选题】
A. 没时间
B. 不知道有这类活动
C. 参与方式不方便
D. 觉得参加了也没用
E. 身体原因或不方便
F. 其他:
G.跳过
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27.
您愿意通过以下哪种方式参与社区环境治理?(可多选)【多选题】
A. 通过手机拍照上报环境问题(如微信群、小程序)
B. 参与楼栋卫生轮值
C. 参加社区集中整治活动(如大扫除)
D. 认领公共绿地或设施养护任务
E. 参与社区议事会或环境规划讨论
F. 担任楼栋长或志愿者
G. 为社区环境治理捐款或众筹
H. 其他:
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28.
如果社区推行“积分兑换”制度(参与活动获得积分,可兑换生活用品或服务),您是否会更愿意参与?
A. 会明显更愿意
B. 可能会更愿意
C. 不确定
D. 不会更愿意
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29.
您是否了解社区环境问题的上报渠道(如物业电话、微信群、小程序等)?
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 不太了解
D. 完全不了解
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30.
您曾经向社区反映过环境问题吗?
A. 反映过,问题得到及时解决
B. 反映过,但解决缓慢或未解决
C. 没反映过,但想过要反映
D. 没反映过,觉得反映了也没用
E. 没遇到过问题
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31.
您认为居民在社区环境治理中应该承担什么样的责任?(可多选)【多选题】
A. 自觉遵守环境卫生规定
B. 积极参与社区组织的活动
C. 主动监督并举报不文明行为
D. 参与决策和规划
E. 缴纳物业费或环境维护费
F. 不需要承担责任,主要是物业和政府的事
G. 其他:
第四部分:社区认同感与治理感知
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32.
您对幸福里社区的归属感如何?
A. 非常强
B. 较强
C. 一般
D. 较弱
E. 非常弱
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33.
您认为以下哪个主体在社区环境治理中责任最大?(单选)
A. 街道办/居委会
B. 经联社(村集体)
C. 物业公司
D. 居民自己
E. 市政部门(环卫、园林等)
F. 其他:
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34.
您对当前社区环境治理中各主体的表现是否满意?(请根据您的实际感受,对以下各主体进行打分:1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意)

街道办/居委会
1
2
3
4
5
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35.
 经联社(村集体)
1
2
3
4
5
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36.
物业公司
1
2
3
4
5
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37.
居民参与
1
2
3
4
5
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38.
市政部门
1
2
3
4
5
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39.
您认为社区环境治理中存在的主要问题有哪些?(可多选)【多选题】
A. 部门之间推诿扯皮,责任不清
B. 物业服务质量不高
C. 居民自觉性差,乱扔垃圾、乱停车等
D. 资金不足,设施维护跟不上
E. 管理标准不明确,执行不严格
F. 缺乏有效的监督和反馈机制
G. 其他:
40.
您是否同意以下说法?(请根据您的实际感受,对以下各项进行打分:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
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41.
社区环境问题能够被及时发现和处理
1
2
3
4
5
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42.
 社区有明确的规章制度来管理环境卫生
1
2
3
4
5
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43.
 规章制度得到了严格执行
1
2
3
4
5
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44.
居民的意见和建议能够得到重视并落实
1
2
3
4
5
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45.
社区环境治理的资金使用透明
1
2
3
4
5
第五部分:长效治理机制建议
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46.
 您认为社区环境治理最需要加强的方面是什么?(可多选)【多选题】
A. 明确各方责任,加强协调
B. 提高物业服务质量
C. 增加资金投入,保障设施维护
D. 激励居民参与,提高自觉性
E. 引入智慧化管理手段(如APP、小程序)
F. 加强监督考核,确保制度落实
G. 其他:
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47.
您是否支持通过“积分兑换”方式激励居民参与环境治理?
A. 支持
B. 不支持
C. 不确定
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48.
您是否愿意为更好的社区环境支付更高的物业费?
A. 愿意
B. 不愿意
C. 视服务质量而定
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49.
您认为社区公共空间(如广告位、便民服务点)的商业经营收入是否应该用于补贴环境维
A. 应该,且需公开透明
B. 不应该,有其他用途
C. 不确定
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50.
您对社区成立“环境维护专项基金”有何看法?
A. 非常支持
B. 比较支持
C. 无所谓
D. 不太支持
E. 反对
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51.
您认为社区环境治理中,以下哪些措施最有效?(可多选)【多选题】
A. 定期开展专项整治行动
B. 建立常态化巡查机制
C. 对违规行为进行处罚
D. 开展环保宣传教育
E. 组织居民共同参与维护
F. 引入专业社会组织协助
G. 其他:
52.
您对幸福里社区人居环境治理还有什么具体的建议或意见?
问卷到此结束,再次感谢您的大力支持!
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