急诊科患者满意度调查表2025年11月

1.
姓名
2.
年龄
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3.
您通过我院120急救车来院时，请问到院后急诊是否提前准备了平车？【多选题】
是
否
不涉及
*
4.
当您进入急诊大厅后，急诊护士是否主动协助您使用平车或轮椅？【多选题】
是
否
不涉及
*
5.
就诊过程中，急诊护士是否主动指引您挂号、收费的位置方向？【多选题】
是
否
不涉及
*
6.
就诊过程中，急诊护士是否主动指引您取药的位置方向？【多选题】
是
否
不涉及
*
7.
就诊过程中，急诊护士是否主动告知您辅助检查（化验、拍片）等部门的位置方向？【多选题】
是
否
不涉及
*
8.
患者行动不便时，急诊护士是否主动协助抬、扶？【多选题】
是
否
不涉及
*
9.
当您提出疑问时，您对急诊护士的回答是否满意？【多选题】
是
否
不涉及
*
10.
当您需要帮助时，急诊护士是否主动为您提供帮助？【多选题】
是
否
不涉及
*
11.
急诊护士在给您做操作的过程中会和您交谈吗？【多选题】
是
否
不涉及
*
12.
在急诊留观过程中，急诊护士是否告诉了您用药目的？【多选题】
是
否
不涉及
*
13.
您对急诊科护士的穿刺技术水平是否满意？【多选题】
是
否
不涉及
*
14.
急诊护士是否告诉你有关病情及治疗方面的注意事项？【多选题】
是
否
不涉及
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15.
在急诊做检查或治疗时是否注意保护您的隐私？（比如拉帘）【多选题】
是
否
不涉及
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16.
在急诊您是否清楚所做检查的目的是什么？【多选题】
是
否
不涉及
*
17.
您在做检查时是否有急诊护士或医生陪护？【多选题】
是
否
不涉及
*
18.
急诊留观期间，急诊护士是否主动询问观察您的病情？【多选题】
是
否
不涉及
*
19.
恁在做检查（如CT、X线）后，急诊护士是否主动告知您取报告的时间及地点？【多选题】
是
否
不涉及
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20.
在护送途中（检查或住院），急诊护士是否照顾到患者的感受？【多选题】
是
否
不涉及
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21.
就诊过程中，急诊护士是否主动为您提供枕头或被子？【多选题】
是
否
不涉及
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22.
急诊科是否有一次性便民物品及设施（如水杯、充电装置、轮椅等）？【多选题】
是
否
不涉及
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23.
您住院时，急诊护士是否送您到病区安置上床后才离开？（急症手术除外）【多选题】
是
否
不涉及
*
24.
就诊过程中，您对急诊科护理工作的整体印象是否满意？【多选题】
是
否
不涉及
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