2026年4月免陪照护病房护理员服务质量满意度调查表

        尊敬的患者、家属：您好!

为了更好地规范护理员的管理，了解您对他们服务工作的满意程度，进一步提升护理员的服务质量，特制定以下调查问卷。此问卷采取无记名方式，请根据您的实际情况在符合的每个项目栏内打“√”，每个项目只作一种回答，谢谢您的配合。

祝您早日康复!
*
1.
科室：
骨二科
*
2.
日期：
*
3.
护理员是否由第三方公司公司调配到岗。
是
否
*
4.
护理员是否着装规范。
是
否
*
5.
护理员是否佩戴工作牌。
是
否
*
6.
护理员为您操作时是否有做到说话轻，动作轻。
是
否
*
7.
护理员暂时离开时是否告知去向。
是
否
*
8.
您有事时是否能及时找到护理员。
是
否
*
9.
护理员有无向您索取食品、物品、钱财现象。
无
有
*
10.
护理员有无私自向您出租陪护床、被褥等
无
有
*
11.
护理员有无私自向您出售护理垫、纸尿裤等。
无
有
*
12.
护理员工作期间有无抽烟，喝酒，闲聊，玩手机，离岗现象。
无
有
*
13.
护理员工作是否主动。
主动
一般
不主动
*
14.
您对护理员的服务态度是否满意。
满意
一般
不满意
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15.
您对护理员落实的皮肤清洁，床单元整洁，物品摆放是否满意。
满意
一般
不满意
*
16.
您对护理员落实的饮食照顾是否满意。
满意
一般
不满意
*
17.
您对护理员落实的检查陪护是否满意。
满意
一般
不满意
*
18.
您对护理员落实的活动照顾是否满意。
满意
一般
不满意
*
19.
您对护理员落实的隐私保护是否满意。
满意
一般
不满意
*
20.
您对第三方护工公司收费和管理是否满意。
满意
一般
不满意
*
21.
您对护理员的总体评价。
满意
一般
不满意
*
22.
您对公司管理的总体评价。
满意
一般
不满意
*
23.
请写出您对护理员和第三方公司管理意见和建议：
*
24.
请写出您认可的护理员姓名：
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