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学生餐厅就餐满意度调查问卷
含AI生成内容
录音中...
亲爱的同学，您好！为了更好地了解您对学校餐厅的就餐体验和满意度情况，以便我们进一步改进餐厅服务质量，特开展本次问卷调查。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您平均每周在学校餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
*
4.
您通常在餐厅哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不固定
以下问题请您对餐厅的各项基本情况进行评价
*
5.
请对餐厅的以下环境方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐厅整体清洁度
餐厅整体清洁度
餐桌椅整洁程度
餐桌椅整洁程度
地面清洁程度
地面清洁程度
餐具卫生状况
餐具卫生状况
通风排气效果
通风排气效果
*
6.
请对餐厅的以下服务方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打菜速度
打菜速度
餐具供应充足度
餐具供应充足度
出餐效率
出餐效率
投诉处理及时性
投诉处理及时性
*
7.
您对餐厅工作人员着装及个人卫生的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
以下问题请您对餐厅的菜品相关情况进行评价
*
8.
请对餐厅菜品的以下方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
菜品分量
菜品分量
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
*
9.
您对餐厅菜品价格的合理性评价
很不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
*
10.
您认为餐厅菜品存在哪些问题（可多选）
【多选题】
口味单一
价格偏高
分量不足
不够新鲜
种类较少
油腻过重
其他
*
11.
您对餐厅提供的特色菜品或风味窗口的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
以下问题请您对餐厅的其他方面进行评价及反馈
*
12.
您对餐厅的就餐排队等候时间评价
非常长，难以接受
较长，不太满意
一般，可以接受
较短，比较满意
很短，非常满意
*
13.
您对餐厅提供的饮品（如汤、饮料等）的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
14.
您通常选择在餐厅就餐的原因有哪些（可多选）
【多选题】
方便快捷
价格实惠
口味符合
种类丰富
卫生有保障
距离宿舍/教学楼近
其他
*
15.
与校外同类餐厅相比，您认为学校餐厅的整体性价比如何
明显较低
略低
差不多
略高
明显较高
*
16.
您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
以下问题请您提供一些开放性的意见和建议
*
17.
您希望餐厅在哪些方面进行改进（可多选）
【多选题】
增加菜品种类
改善菜品口味
降低菜品价格
提高服务质量
改善就餐环境
缩短排队时间
增加特色窗口
其他
*
18.
如果餐厅推出新菜品，您是否愿意尝试
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
*
19.
您认为学校餐厅目前最突出的优点是什么
*
20.
您对学校餐厅还有哪些具体的意见或建议
*
21.
您是否有其他关于学校餐厅就餐体验的补充说明
评价对象得分
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学生餐厅就餐满意度调查问卷
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